Question

怎么有效的投诉电信和维权

我办理中国电信迁机，是城市小区，楼下就有电信资源，上个月12月20号去申请办理的，到现在都还没搞定，电信投诉我也打了很多次，但是每次都甩锅给当地营业厅，让他们处理，当地营业厅也是敷衍了事！营业厅承诺说最晚昨天（1月20号）搞定，结果是放屁，到今天一个消息都没有！我也懒的再去找他们了费口舌了，请朋友们告知怎么快速有效的投诉维权，迁机地址是在湖南省衡阳市常宁市，请朋友们给个直接点有效的方法，以及帮忙告知一下湖南省衡阳常宁市电信最高管理人的电话，感谢！

Answer 1

一定要先确定好投吵陆诉的原因，如果自己说不清楚可以先写在纸上，最好可以把投诉要求也写下来，因为那些客服一听到关于投诉的问题，都是拿出一副训练有素的样子，问悔粗题一个接一个的来，试图从你的话里找出升前顷漏洞，把问题推到你身上。然后打电话，在运营商客服电话接通后，直接进入投诉与建议频道，有接线员接听后，直接说「我要投诉」。接线员肯定会直接问你是什么原因，你就直接把问题叙述一遍，然后再陈述一下投诉要求。回答完接线员的有关询问以后就可以挂电话了。根据投诉经验，客服会在 48 小时内首次答复。

Answer 2

先打10086应为他们都是通讯企业所以10086会给你比较好的建议

Answer 3

先打10000 电信试试 然后才打消费者权益电话12315

Answer 4

电信很强大，我宽带账号在不知道的情况下被办理业务投诉了十天，在十天内电信工作人员均已活动免费对我没有影响来解释。今天是第十一天刚接到电信电话说经多方证实，电信是已经提前通知过我。我请其提中枯姿供通话时间和电话被告知无法查卖绝询，我其实和中败掘国电信通话都录音，但中国电信根本没在怕。在中国消费者太可怜了