Question

如何远程协助父母解决手机上的问题？

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Answer 1

当今社会，随着通信技术的飞速发展，计算机和手机已经深入千家万户。年轻人认为这些电子设备是他们生活中不可或缺的一部分，电子产品非常方便。然而，与家中的老人相比，他们并不那么容易使用电子产品。当父母使用电子设备时，他们可能会遇到各种困难。远在异地的年轻子女可能无法及时帮助父母。此时，我们就需要采取一些远程操作的措施，我们可以通过打视频电话、屏幕共享或下载专业软件进行手机控制，这三种措施操作难度也是从低到高的。下面，我们来具体介绍一下如何操作：一、打视频电话：难度 优点： 难度低：打视频电话进行帮助的操作难度较低，因为几乎每个家长都会打视频电话，子女可以在通话时一步一步指导父母进行操作；
父母安心：在视频通话时，父母不仅可以听见我们的指导，还能看到我们脸上的表情，这样，可以让父母不用担心我们是否是不耐烦的，让父母安心、放心。 缺点： 看不见屏幕：有一个缺点很明显，就是我们看不见屏幕，所以如果是我们熟悉的或相对简单的操作还好，如果是复杂的操作的话可能打视频电话就没有那么容易说清了。 二、屏幕共享：难度 优点： 可直接操作：子女可以远程直接操作父母的手机，全程除刚开始连接外需要父母操作，之后就不需要父母操作了，这样就可以提升帮助的效率，避免因父母不熟悉操作而浪费时间。
缺点： 刚开始连接时稍有困难：屏幕共享的软件可能并不是父母常用的软件，或根本没有用过这种软件，所以就导致了有些父母可能在刚开始连接时不太会操作，仍需要子女帮助连接。

三、下载专业软件进行远程控制：难度 优点： 可远程对被控端进行任何操作：在连接父母手机后，不论手机发生何种问题，子女都可在远程进行解决，全程无需父母操作，方便快捷。 父母可以看到我们的情绪：不仅子女可以看见父母的屏幕，父母也可以看见子女本人，这样，就避免了父母担心我们有不耐烦之类的情绪，拉近了距离。 缺点： 刚开始连接时操作复杂：刚开始父母需要下载软件才能进行连接，且刚开始连接时也需要父母进行一些操作，会相对复杂，耗时。

Answer 2

这个首先得看选什么智能手机，首先我觉得，老人用手机，最好别用IOS，个人感觉用起来麻烦，不像安卓那么方便，比如安卓我可以给老爸老妈装个老人桌面什么的，用起来本身就简单了许多，而且字体还是超大的，其次呢，教他们用智能手机，不需要教太多的功能，常用的几个功能教会就行了，比如用微信神马的，其余的比如说手机定期杀个毒、清理个垃圾缓存、优化加个速什么的，我们就可以帮他们做，比如用TeamViewer远控、向日葵远控，或者再简单点，用应用宝里面的长辈关怀，里面有那种一键就可以帮父母清理垃圾优化手机的功能。不过话说回来，再怎么教，也不如多回家看看，自己亲手多教父母用。那句话怎么说来着，常回家看看，哪怕只是给爸妈捶背洗洗碗。

Answer 3

将手机桌面设置成简易模式（老年模式），把字体调至最大。只保留常用的软件，把多余的软件合并，放在一个文件夹里。设置好WiFi密码，并把WiFi打开，告诉他们不要关闭，输入法设置为手写，把联系人同步备份到云端，且帮他们记住密码，或者通讯录导出 vcf 格式，在你的电脑里保存一份，教会他们如何拍照片和视频，他们会在照顾小孩子的时候，拍很多小孩子的照片和视频，这些照片对他们来说非常珍贵，所以，一定要帮他们设置好照片自动备份，以免误操作删除。

Answer 4

如果需要远程协助你们爸妈手机的话，你这边可以使用AirDroid Remote Support来对他们进行协助，不仅可以使用手势引导、远程控制、实时语音以及文字对话等功能，对他们进行协助解决手机还能够解决身边遇到的问题！

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Answer 5

市面上已经有不少手机搭载了远程协助功能、即子女可以通过自己的手机来远程操作父母的手机，比如锤子手机的远程协助功能、中兴守护宝F5老年机，远程协助功能来自于北京领通科技，安全、好用，金山套件好像可以，金士顿的安全套件也可以，微软的安全套件也可以做到，金山的用法就是把一个手机和另一个手机绑定 但是2个手机都需要开root，锁应用好像不行 不过锁手机 比如锁定一些屏幕操作或者锁定禁止安装应用一类的。