Question

什么是社交电商？

Answer 1

本人从事电商平台行业，从业超过10年以上的人员，目前在一家社交电商平台中担任高管，以下为个人的思维言论，说的不对的地方，请忽略。

什么是社交电商，实际现在的社交电商没有明确的界限，但是有几大分支，一个是以拼多多为首的拼购平台，淘宝和京东都有类似的平台。一个是以云集为代表的平台，399会员模式。一个是以花生日记为代表的优惠券平台，最后一类就是社区团购。以上这些都是社交电商平台。其中除了以上，比较出名的公司，淘小铺，芬香，斑马会员，未来集市，有品有鱼等。其实社交电商玩的是圈层经济，以个体打造为主，通过微信，朋友圈等方式，联络，打通自己微信中的好友，同学，亲人，形成圈层经济，以圈住他们的日常消费为基准，再由这些人的圈层打通另一个圈层。以此类推的方式，形成自己的商业闭环。采用的商业模式是S2B2C的商业模式。用无限大的商品池，通过社交的方式，邀请，推广，带动完成电商的消费过程。

为什么社交电商会火，因为传统电商的增加变慢，客户忠诚度低，哪里有更好的产品，更低的价位就流向哪里，客户与商家之间的沟通没有温度。微商的兴起。解决了社交销售的模式，但是每一个微商的人都需要囤货，无法解决大量产品销售问题。而且不是每一个人都是销售高手，囤的货都可以销售和卖掉。社交电商是不需要囤货，一件代发。因此微商是社交电商的奠基者之一。还有国内互联网两大巨头，一个阿里系，电商鼻祖，巨无霸，但是在社交领域势微。一个腾讯系，社交领域鼻祖，巨无霸，但是在电商领域屡势不得入门，因此社交电商是想结合两位巨头的特长，完成新的电商模式的探索。

社交电商是趋势，是未来的发展方向，是源于以下几个方面：

1.?现在的个人消费，用更低的价格可以买到平时需要用到的所有产品，及时不能买到的，也有专业公司做淘宝和京东优惠券，可以更省钱。

2.?使用便利，有身边的人专门服务，不管是要发货，物流还是价格，以及产品售后退货，都会有身边的人去跟进，处理，在处理过程中，增加信任和沟通。有温度，又能发展下一圈层。

3.?对于自己周边区域有能力的陌生人之间的社交变得简单，互动，以为有榜样分享，榜样互动，专业答疑，可促使个体快速成长为超级个体。

4.?专业课程的培训。为了使圈层的发展快速，需要专业的人员讲课，也就是现在很流行的商学院模式，用免费课程的方式，赋能个体成长。

5.?目前主流销售趋势的融合，爆款，众筹，拼购，社区团购，视频带货，直播带货，目前市面上最火的销售方式都可以用在社交电商里面，因为社交电商包容性很强，可以解决销售方面的工具利用。

6.?供应链，为了支撑以上，社交电商平台需要全品类的优质供应链，真正做到低价，质优，高性价比，才能完成。供应链也是一大优势。

以上为社交电商的大概内容。因为涵盖内容多，所以只能大概介绍。还有社交电商能解决的痛点。社交电商自己的痛点，甚至每一块都有专门，专业的内容。以上，欢迎探讨。