Question

我是一个新手，我想学习网络运营，我应该从何学习？

Answer 1

学习互联网运营，先要了解什么是互联网行业。互联网行业的业务就是软件开发，你可以理解为互联网行业就是软件行业，那么互联网运营就是软件运营，这样就很容易理解自己要学习的是什么了？

01互联网运营概念的区分

微博运营、短视频运营、用户运营、天猫运营、抖音运营、公众号运营、拼多多运营、内容运营、淘宝运营、都是互联网运营的细分运营分类。

首先，小谋把运营分为3大类更容易理解：新媒体运营、互联网运营和电商运营。

新媒体运营是基于新形势的互联网平台，用户使用这类平台的方法称为新媒体运营。

如微博的用户，就是微博运营。

微信公众号的用户，就是公众号运营。

抖音号的用户，就是抖音运营。

互联网运营

百家、抖音、快手、美团、花小猪、钉钉、剪映、喜马拉雅、BOSS直聘、飞猪旅游、得到、脉脉等这些互联网公司，招聘的运营人员就是互联网运营。

电商运营

电商运营最容易理解，拼多多、淘宝、天猫、京东、阿里巴巴等这些店铺的商家需要在平台上卖货，商家就需要专业的店铺管理人员，这个店铺的管理人员就是运营人员。

你在一个家具厂上班，家具是通过天猫销售的，那这家公司如果招聘运营，招聘的就是天猫运营。

通过小谋对运营的3种分类方式，你现在已经能清楚地理解什么是互联网运营了。

02互联网运营方向的选择

刚才说了互联网运营就是软件运营，那软件也分很多类软件，如果你是小白，想要选择互联网运营这个岗位，接下来要了解的就是运营的方向了。

社交软件

如微博、微信、脉脉、陌陌、知乎等一些社交类的软件运营

电商软件

拼多多、京东、淘宝、唯品会、苏宁易购等一些电子商务软件的运营。

招聘软件

BOOS直聘、拉勾、智联招聘、前程无忧、猎聘网等招聘相关的软件运营。

短视频软件

西瓜食品、好看视频、抖音、快手等短视频软件运营。

虽然说互联网软件的运营方法都相通，但如果你是新手，最好垂直一类软件，这样就可以积累行业经验，让自己越来越专业。

03互联网运营的方法

互联网运营的方法多数运营人员都会通过产品、用户、内容、活动这4种方法来运营自家公司的产品。

产品运营

产品运营就是基于产品开发，满足用户需求，怎么能让用户的体验度更高，怎么能让产品更好用。包括公司经营的产品或服务，怎么能让用户喜欢。

用户运营

内容运营

活动运营

获取用户的前期、中期、后期，当用户一直在使用产品的时候，要不定期的做活动，提高用户的活跃度。

互联网运营的方法有很多，这4种方法是非常成熟的运营方法，如果在大厂工作，这四种运营方法就是四个岗位，都会有专人或者多人负责。

如何从零开始学习做互联网运营？

小谋给的建议，了解清楚互联网运营是做什么的以后，先选择某类自己感兴趣的软件，然后了解4种互联网运营的方法，最后深耕其中的一种方法，先让自己就具备核心的竞争力，最后在工作中不断学习，就可以从某个运营岗位慢慢发展到管理岗位了。

Answer 2

想做网络运营应该先从什么做起？想网络运营第一步怎么开始