Question

所有腾讯的软件都进不去，QQ登不上，腾讯旗下的游戏也都进不去， 都显示无法连接网络，

Answer 1

您好，看到你这样的情况，我感觉到很熟悉，我以前发生过同样的事情，出现这个问题不是电脑和游戏的关系，我可以帮你找出原因，首先，在断网的时候，你先看看上网猫上的信号灯（ADSL）是不是在闪烁，如果是的话，那就说明你的网络信号不稳定，你可以拨打10000，找人工服务台，告诉他你经常断网的情况，他们会派人到你家来修理。网络不稳定，第一种情况就是插头接触不好，你可以先检查一下插头是否松动，第二种情况就是上网猫的问题，你可以到邻居家或者朋友那借个上网猫，换上去试试，如果还是断网那就不是猫的问题了，第三种情况就是外面的线路不好，维修人员会给你把外面的线路换掉，最好那些老线全换了，线路老化了对网速有影响，换线是不用钱的，放心叫他们换吧，如果还是不行，那就是第四种情况，电信局那边的端口不行，让他们给你重新换个端口试试。