Question

我手机恢复出厂设置，然后一直保持开机界面该怎么办？

Answer 1

解决的方法如下：
1、手机恢复出厂设置后，程序会重新识别新系统文件，从而导致手机过慢，一般等待5-10分钟就可以开机。
2、没有反应的话，可以使用工厂模式双清数据，接着再次进行恢复出厂设置。
3、故障依旧的话，可能是硬件故障导致的，建议送维修中心检测。
手机恢复出厂设置的方法如下：
1、手动进入Recovery模式。（关机状态下同时按住：音量下+电源键）。
2、进入Recovery模式后依次选择【wipe
data/factory
reset】、【wipe
cache
partition】如果提示有确认选择【yes】即可。
3、选择【FACTORY
RESET】，等待手机自动恢复出厂设置。

Answer 2

建议长按锁屏键10秒重启手机，再同时按住锁屏键和音量加键，当第一次出现vivo界面时
松开锁屏键继续按住音量加键不放直至进入recovery模式，先选择wipe
data/factory
reset
清除所有数据/恢复设置（升级失败可能没有此选项，建议您去售后服务中心解决），等界面跳转之后，再选择reboot
system
now
重启手机试试，清除所有数据：会丢失手机上的所有数据（tf卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。如此方法手机不能恢复，建议到售后服务中心让我们的工作人员帮您处理。