Question

市场营销的微观环境和宏观环境分别包括哪些内容？

Answer 1

宏观环境包括：
1.
人口环境。市场是具有购买愿望并且具备购买能力的人构成的。人类需求正是企业活动的基础。其中主要研究方向包括人口数量和人口结构。
2.
其次是地理分布。人口地理分布是指人口在不同的地理区域的密集程度。营销者必须充分考虑人口的地理分布及其动态特征对商品需求及流向的决定性影响
3.
自然环境.自然环境是人类懒以生存的最基本的活动空间和物质来来源。然而全世界的人类的自然环境越来越严重。面临着以下几个危机：自然资源面临枯竭、自然污染严重
微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济联系，又称直接营销环境，又称作业环境。任何企业都如同生物有机体一样，总是生存于一定的环境之中，企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行。同时我们也应该看到，企业的市场营销环境是不断地变化的，是企业不可控制的因素，营销活动要以环境为依据，企业要主动地去适应环境。但是，企业可以了解和预测环境因素，不仅主动地适应和利用环境，而且通过营销努力去影响外部环境，使环境有利于企业的生存和发展，有利于提高企业营销活动的有效性。
市场营销环境是泛指一切影响制约企业营销活动最普遍的因素，是指造成环境威胁和市场机会的主要力量和因素。它可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境。对环境的研究是企业营销活动管理的最基本的课题。
1.按对企业营销活动影响时间的长短分：长期环境与短期环境。
（1）流行：不可预见的、短期的、没有社会、经济和政治意义的。
（2）趋势：更能预见的且持续时间较长，趋势能揭示未来。
（3）大趋势：是社会、经济、政治和技术的大变化。其不会在短期内形成，但一旦形成则会对我们的生活产生较长时间的影响。
2.
按对企业营销活动影响因素的范围分：微观环境和宏观环境
（1）微观环境：直接营销环境（作业环境），指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括：企业本身、市场营销渠道企业（供应者、中间商）、竞争者及社会公众。
（2）宏观环境：间接营销环境，指影响企业营销活动的社会性力量和因素，包括：人口环境、经济环境、政治法律、法律环境、技术环境及自然环境。
市场营销环境通过对企业构成威胁或提供机会影响营销活动。环境威胁是指环境中不利于企业营销的因素及其发展趋势，对企业形成挑战，对企业的市场地位构成威胁。市场机会指由环境变化造成的对企业营销活动富有吸引力和利益空间的领域。

Answer 2

宏观营销环境
一、人口环境
1、人口数量与增长速度：市场规模
2、人口结构：
年龄结构、性别结构、家庭结构、社会结构和民族结构。
3、人口的地理分布及区间
二、经济环境
1、直接影响营销活动的经济环境因素：收入、储蓄和信贷。
2、间接影响营销活动的经济环境因素：（1）经济发展水平（2）经济体制（3）地区与行业发展状况（4）城市化程度
三、自然环境
1、某些自然资源发生短缺
2.能源成本的上升
3.环境污染日益严重
4.政府对自然资源的管理和干预日益加强
四、技术环境
主要趋势：
营销活动全球化
能够实时处理大规模营销信息
管理活动有效性提高
生活质量普遍提高
更多的财富创造机会
五、政治法律
1、立法
2、公众利益组织的发展
3、政局
4、政权情况
六、社会文化
1、教育状况
2、宗教信仰
3、价值观念
4、消费习俗
5、审美观念
6、风俗习惯
微观营销环境包括：
一、企业本身
二、供应商
三、竞争者
四、顾客
五、营销中介机构
1、中间商（代理商、经销商）
2、营销服务机构（市场调研公司、财务公司、广告公司、营销咨询公司）
3、金融机构（银行、信贷公司、保险公司）
4、实体分配单位（仓储公司、运输公司）
六、公众
1、融资公众：银行、投资公司
2、地方公众：企业附近居民群众、地方官员、一般群众
3、市民行动公众：消费者权益保护组织、环保组织等
4、媒体公众：报纸、杂志、广播、电视
5、政府公众
6、企业内部公众：董事会、经理、职工