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2020-11-27 · 百倍用心 10分满意
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1、如果您还有套餐流量，被扣取了流量费，不排除是由于存在以下情况导致：
【1】套餐内的流量已经使用完毕，扣取的流量费为您超出的流量；
【2】剩余流量有使用范围或时间段的限制，超出流量包使用范围或时间段会产生流量费（例如省内流量包在归属地本省使用有效，闲时流量包在闲时时段使用有效）。
2、我司根据您个人实际使用的套餐和业务产生的流量进行扣取，如果您对流量使用及扣费存在疑问，可登录我司网上营业厅http://www.10010.com ，首页点击“话费查询”＞“使用量查询”＞“上网流量”，查询上网流量详单及记录进行核对。
3、如果查询后您仍对流量使用存在异议，建议您可联系归属地联通人工客服核查，实际情况以当地政策为准。
—————
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