Question

手机显示充电却充不进去怎么办？

Answer 1

若使用的是vivo手机，可查看以下信息：

1、检查充电器和数据线
使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电，建议您更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo客户服务中心检测。

2、检查手机充电口
检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。

3、手机长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机，电池处于过度放电状态，建议您充电30分钟后再查看。


4、充电环境温度过高或过低
手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况。为了保证电池的安全使用，电池温度低于0℃时无法充电，系统会提示“温度过低，已停止充电”，这是电池的充电保护机制，建议您在0℃~35℃的环境下为电池充电。
如温度较高，建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后，再充电。

5、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

Answer 2

手机显示充电却充不进去，一般是由于充电时充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。如果您使用的是华为手机出现此类问题，请按照以下方法进行排查：
1，请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非官方充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时，充电量可能会小于手机耗电量，导致充不进去电或越充越少的情况。
建议您使用华为官方推荐充电器和数据线对手机进行充电。
2，请您确认数据线接口或手机充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良
请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3，请您确认充电时手机是否运行高耗电程序
手机在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充不进去电或越充越少的情况。
4，仍然无法解决
如果以上方法仍然不能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带手机、充电器、数据线及购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。   

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Answer 3

当手机显示正在充电，但实际上未充电或者充电比较慢时，可能存在以下问题：

• 充电线松动或损坏：检查充电线是否与手机连接良好，能否充分插入手机；是否存在线材损坏导致充电不稳定。

• 充电器损坏：检查充电器是否存在损坏、老化和不兼容等问题，如使用不同品牌或型号的充电器可能导致无法正常充电。

• 手机电池老化：电池老化可能影响充电效率，需要更换电池。

如果以上几种情况都没问题，可以尝试以下方法：

• 检查USB接口：清除USB接口的灰尘和杂质，由于接触不良，可能导致充电不稳定。

• 关闭一些应用：关闭一些不常用的应用，可以减轻充电负担，有利于电量的快速补充。

• 手机重启：充电问题可能是由于一些其他系统问题所致，重启手机可以消除这些问题。

• 换一个充电器进行充电：有时充电器兼容性问题会导致手机无法充电，更换一种兼容性更好的充电器可能可以解决这个问题。

需要注意的是，如果以上这些操作都不能解决问题，那么可能存在更大的问题，建议尽快联系厂商或专业技术支持，或者前往维修店进行检修。在检修之前，也建议备份好手机上的数据，以免数据丢失。