Question

华硕笔记本外接键盘鼠标失灵

华硕笔记本，买了半年。有一个无线外接键盘，和一个有线外接鼠标，无线键盘有一个接收器在USB上插着，最近在使用中，突然会出现外接鼠标键盘突然失灵，换USB口没用。（貌似是所有的U口全都失效了）但是笔记本本身的键盘和触摸板好着呢，然后关机的话重新开机直接就卡在开机画面不动，开机画面就是华硕LOGO的开机画面，F8,F11也没用，根本就进不到BSIO，也进不了系统，然后我拔掉总电源，过一会，重新开机，就又好了，同样的情况已经发生两次了。我看个别的提问，有的说是什么南桥问题，有的说是系统问题。我能肯定绝不是U口的问题，至于到底怎么回事我也不懂。希望知道的哥们给说一说。有什么有效的解决办法。我这有一键还原，但是尽量别让我重装系统，电脑有好多东西，整理很麻烦。谢绝复制粘贴。问题解决后加分。 请告诉我一下是什么地方的问题。和具体解决办法，别动不动就重装系统。

Answer 1

键盘和鼠标驱动问题，在设备管理器更新驱动。右键“我的电脑”可以找到设备管理器。