Question

vivo消息推送通知不显示消息

Answer 1

vivo手机消息推送通知不显示消息的情况，可以按照以下方式排查：

1、在使用的软件本身设置中开启消息通知显示设置；    

2、在手机的设置--状态栏与通知--管理通知--找到软件--点击进入开启允许通知设置与通知显示设置；    

3、可以在身边朋友或者家人的手机中下载同一款软件查看下是否可以接收信息显示，部分第三方软件可能有自身设置情况；    

4、在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看；    

5、卸载软件重新安装使用查看，若是聊天类软件且有重要聊天数据，建议先备份下聊天数据；

6、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置-- 操作还原所有设置试试（建议先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据，并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）；

7、若以上操作没有解决，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询在线客服反馈。    

    

Answer 2

1、开始，先在手机的桌面上找到应用程序“设置”图标，点击进专入新的操作界面。

2、然属后，进入到设置的操作界面后，找到“状态栏与通知”选项，点击打开。

3、进入到状态栏与通知的操作界面后，找到“管理通知”选项，点击打开。

4、在当前页面的应用列表中选择想要开启消息推送的应用，以“爱奇艺”为例。

5、然后在当前页面中找到“允许通知”选项，点击右侧的开启按钮，即可开启消息推送通知。