手机锁屏密码忘了,验证答案也不对?

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华为终端客户服务
2021-07-20 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果您使用的是华为手机,忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁,请您按照以下方法尝试解决:
一、确认是否密码被更改:可能手机被其他人更改了锁屏密码,建议您确认是否被身边的人更改了密码。
二、确认是否使用了隐私空间:如果您启用了隐私空间,并且为其设置了与主用户不同的锁屏密码,二者密码类型不同,从哪个界面锁屏就会显示对应的密码族含类型,您有可能会混淆两个密码 ,所以请输入对应的密码尝试进入系统。
提示:如果您只是忘记了隐私空间,可以进入主空间。
三、请确认是否开启了多用户:如果您所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议您切换到主用户后尝试解锁配桥,切换方法:点击多用户头像切换。
四、恢复出厂设置:如果您确认遗忘自己的手机密码,需要解锁,我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,因此建议您再回忆一下可能设置的密码。
如果确定无法回忆起密码,建议按照以下步骤进行恢复出厂设置:
1、手机处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒,进入Recovery模式。
EMUI 10.X/11.0 & Magic UI 3.X/4.0:关机状态下,长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候,然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开,黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。
Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键,在手机开机振动后,连续按电源键5次进入Recovery模式。
若您无法进入Recovery模式,但您的培穗猛设备联网且开启了查找手机功能,您也可以尝试登录华为云空间官网(cloud.huawei.com)-查找设备,使用与设备相同的华为帐号密码登录后选择擦除数据,擦除数据成功后不可撤销,等同于强制恢复出厂设置。
2、通过按音量上下键,选择清除数据,按电源键确认。
部分产品支持Recovery触屏操作,可以通过触屏点击进行选择操作。
3、通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认。
部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认。
4、恢复出厂设置完成后,点击返回按钮,手机会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备。
如果您的手机有开启华为云备份,恢复出厂设置后您可以通过云备份来恢复数据
vivo
2020-12-19 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
vivo
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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若使用的是vivo手机,忘记锁屏密码处理方法:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误笑乎密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);
注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;
3、查找手机版本4.1之前:若密保忘记需进入云服务开启查找手机后,进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据,清除数据解密后,重新进入手机设置锁屏密码
查找手机版本4.1及之后:就算执行了清除数据指令,进入手机后,还是需要输入账号的密码;
情况二:忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)
2、弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码” ,输入密保修改锁屏密码;
注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项,不支持使用密保誉虚问题验证解锁,需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
注:若忘记了锁屏密码密保,可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。 (进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下碰虚悉滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。)
备注:无法通过密保找回锁屏密码,可以通过查找手机发送清除数据指令(手机数据会全部被删除),若未开启查找手机功能,则建议前往客户服务中心处理。
若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。
来自:求助得到的回答
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生活小百科达人

2020-12-24 · TA获得超过3万个赞
知道大有可为答主
回答量:4万
采纳率:96%
帮助的人:1086万
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iOS:登录iCloud官网,查找我的iPhone,选择忘记密码的设备,点击抹掉iPhone选项;安卓:长按电源键关机,长按音量上键关机键进入恢复模式,点液笑备击清除选项,找到格式化数据点击进入,输入“yes”点击下方确认。最简单直接的方法就是通过重置手机来实现,而这种方面也会把你升正手机中的照片、资料等重要信息一并清除,所以记得日常一定要及时闹毁将这些重要的数据信息进行备份哦。
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枚乐悦55
高粉答主

2020-12-22 · 醉心答题,欢迎关注
知道大有可为答主
回答量:2万
采纳率:58%
帮助的人:496万
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手机关机
02
同时按住手机的电源键+音量+键,等待出现隐正洞recovery界面
03
在Recovery模式下,利用音量上下键选择“Wipe Data/Factory Reset"(清除所有数据,并恢复出厂设置”
04
、选择“Wipe Data/Factory Reset"项后,再按“电源键”进行确认。确认后,在新界面中利用音量上下选择“YES,Delete all User Date”(清除所有用户数据)项,再次按“电源键灶枯”确定
05
清除操作完成后,利用音量上下清罩选择“Reboot System now”(现在重启手机)项,并按“电源键”进行确定,
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浩瀚天空外交組0i
2020-12-19 · TA获得超过1139个赞
知道小有建树答主
回答量:1.1万
采纳率:33%
帮助的人:484万
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说句实话如果怎么试都不成功或怎么想都想不出扰晌来的话,那就是要格式化(恢复出厅友厂设置)吧。不过,如果有重要资料之类的还是不建议轻易格式化这个得根据实际情况扮李槐来确定,没有别的办法
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