Question

10086人工客服时间是几点到几点

Answer 1

移动10086的人工服务工作时间为24小时服务，但夜间22:30-8:00只提供紧急服务，而且春节期间仅部分时间段提供人工服务，其他时间为自助服务。

10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为用户24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。

2014年12月16日起，移动公司10086热线人工服务将于晚22:30至次日早8:00期间执行夜间服务流程，夜间服务期间10086人工只提供停开机、故障申告等紧急服务，其他服务可通过10086自动语音、短信营业厅、网上营业厅、掌上营业厅等自助方式进行查询和办理。

Answer 2

中国移动10086人工客服是24小时的，只是夜间人工客服比较不好接入，最好白天打人工客服。

Answer 3

正常情况下应该是24小时服务热线，但是过了晚上9点转人工就不太好接通了，总是忙继续等待，办理其他业务可以的

Answer 4

一般都是24小时接通，你只要耐心等待，基本上都能打通。

Answer 5

钻石客户随便什么时候打10086，随时人工接听。