Question

手机微信打来视频没声音是怎么会事

Answer 1

手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响。如果您使用的是华为手机，出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：

1. 请确保听筒、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞（使用屏下发声手机无需排查听筒出声孔）
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

2. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）
（1）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
（2）如果检测声音正常，请继续下一步排查。

3. 请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常，会影响通话质量。

温馨提醒：如果使用第三方软件通话，为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。

4. 请重新打开或关闭Volte，查看手机是否恢复正常
当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖，但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题，可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。（如未找到VoLTE开关，则手机侧已经默认开启VoLTE)

5. 请还原所有设置后尝试
（1）请您进入设置，在搜索框中输入还原所有设置；
（2）进入还原所有设置页面，点击还原所有设置；
（3）输入锁屏密码后，再次确认并点击还原所有设置。

温馨提醒：
如果您的手机未设置锁屏密码，则无需输入密码。
EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。

如仍然无法解决问题，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

Answer 2

手机微信打开视频没声音，是这么一回事，你要检查你的声音，那个功能试试，没有开，或者就是说你把她射了时候，这就是你退出来重新启动，手机重新启动，再看一看他会不会这样？六还是这样的话，你就检查你的设置，有过度检查的问题，还是一样没有声音的话，最好就是拿到手机维修店里面去，叫专业人员帮您看一看，让便宜专业人员检查你的手机的，是否有什么问题？你要专业人员来检查

Answer 3

看看你的音量减持不调到最低了如果调到最低那么放到最高第二是看看除了视频没有声音是否其他音频软件也没有声音如果都没有声音那么说明。你的手机的音频出现了问题。如果是其他其他音频软件有声音的话那么就只能是你的微信里头的设置有问题打开设置看一看你的。嗯嗯。微信语音是否。改成静音了。

Answer 4

这个有可能是你们一方信号不好。也有可能是对方的听筒出了问题。他的说话的声音落不到手机里去。

Answer 5

打视频电话没有声音，先检查一下声音功能键，将声音功能键开到最大，在检查是否声音调到了静音，如果是静音将静音关闭，声音就会恢复正常了。