Question

我的华为荣耀3充不上电是怎么回事？

Answer 1

如果是荣耀30系列手机无法充电，请按照以下步骤进行排查：

手机充不进去电或越充越少，一般是由于充电时充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。如果手机出现此类问题，请按照以下方法进行排查：

请确认是否使用标配充电器、数据线进行充电

使用非标配充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电或越充越少的情况。

建议使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电，避免使用电脑USB接口给手机充电。

请确认数据线接口或手机充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良

接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电或越充越少的情况。

请在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。

请确认充电时手机是否运行高耗电程序

手机在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热。手机特有的过热保护设计，当手机温度较高时，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。

建议充电时将手机关机，如果关机充电正常，请重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用，建议及时卸载。

建议不要在环境温度较高时边充电边玩手机。

仍然无法解决

如果以上方法仍然不能解决问题，请提前备份好数据并携带手机、充电器、数据线及购机凭证，到附近荣耀授权服务中心检测。