Question

永辉超市致歉引起大家注意，永辉超市为什么而道歉？

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Answer 1

有网友发视频爆料，福建一永辉超市有一超市销售人员直接脚踩冻货上行走，这条视频在网络上传播后，引起了舆论的发酵，引发了网友的热议。

在这条视频中，该工作人员先是很随意地坐在存放食品的冷冻柜上，后来又穿着鞋子踩在海鲜整理柜上，没有丝毫的顾忌，对于食品安全漠然无视的态度，让网友们感觉到特别恶心，此事引起了大家的谴责和愤慨。

看来平时他都是这样的工作状态，在我们看不见的地方可能还会有让大家更吃惊的事。因为这件事永辉超市的形象一落千丈，为了维护品牌的形象。

超市正式发文道歉，承认他们在在经营管理方面的不足，和对食品安全的忽视，并表示这个柜台里面的产品都已经作下架做销毁处理，以后会对他们的员工进行更加严格的管理，确保他们在工作时做到更加规范，更加符合食品行业的工作标准，避免这样的情况再次发生，避免对大家的食品安全留下不好的影响。

虽然永辉超市道歉了，但这样的负面事件对永辉超市的品牌形象影响还是很大的，食品安全无小事，现代人又特别关注食品安全和健康，这样的影响一时难以消除，自然对永辉超市的盈利水平是有影响的。

希望永辉超市吸取这次事件的教训，在经营管理中，能够更加专业更加规范，杜绝这类事件的再次发生，把食品安全卫生放在工作的首位，这样才是一个良心企业该有的态度，而不是认为道歉能应对一切此类的负面事件，就能挽回大家对永辉超市的好感，认为只要一道歉就可以抚平大家心中的不满。

小伙伴们认为永辉超市的道歉真诚吗，欢迎在下方留言评论说一说你的看法。

Answer 2

Answer 3

因为白酒茅台销售事件，顾客在APP购买了茅台后，永辉超市既不发货，也不退款，而且还自动确认收货，此举引起社会各方面人士关注，所以永辉超市方才发出道歉声明。

Answer 4

就是永辉超市将一些商品的价格定得很高，远远高出一般的市场价格，而被投诉之后，也并没有改正

Answer 5

永辉超市APP很多用户购买茅台付款了，但是超市没有发货只给了发票，所以因此而道歉。