华为平板的应用锁忘记了密码怎么办
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应用锁功能可以给平板APP加锁,有效防止别人未经允许访问被保护应用。如果您忘记了应用锁密码,请您按照以下方法获取帮助:
1. 使用指纹或人脸进入应用锁,关闭已加锁应用开关
如果您设置了允许指纹/人脸访问应用锁,您可以进入设置,搜索应用锁,使用指纹/人脸进入应用锁加锁应用列表界面。关闭列表中已加锁应用的开关。
EMUI 9.1及以上版本平板在修改密码或关闭应用锁时仍然需要验证密码,无法直接关闭应用锁。
温馨提醒:如果之前未设置过允许指纹/人脸访问应用锁,建议尝试后续方法解决。
2. 验证密保问题,重设密码
确认应用锁密码输入界面是否有“忘记密码”选项:
如果应用锁密码输入界面有忘记密码?选项,则开启应用锁时使用的是应用锁自定义密码。请点击应用锁界面输入框下方的忘记密码?即可填写密保问题答案并重设密码。
如果应用锁密码输入界面没有忘记密码?选项,则开启应用锁时使用的是锁屏密码。请您输入锁屏密码尝试解锁。
3. 如果上述操作不能解决问题,建议进行以下操作:
EMUI8.1及以下系统:卸载重装被加锁的应用,即可解除应用锁。但是对于不可卸载的应用(如华为应用市场),需要您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后进行恢复出厂设置来解除应用锁。(被加锁应用数据无法备份)
EMUI 8.2及以上系统:只能通过恢复出厂设置解除应用锁。建议您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后进行恢复出厂设置操作:进入平板设置,搜索恢复出厂设置,根据平板界面提示完成操作。(卸载重装被加锁的应用无法解除“应用锁”)。
1. 使用指纹或人脸进入应用锁,关闭已加锁应用开关
如果您设置了允许指纹/人脸访问应用锁,您可以进入设置,搜索应用锁,使用指纹/人脸进入应用锁加锁应用列表界面。关闭列表中已加锁应用的开关。
EMUI 9.1及以上版本平板在修改密码或关闭应用锁时仍然需要验证密码,无法直接关闭应用锁。
温馨提醒:如果之前未设置过允许指纹/人脸访问应用锁,建议尝试后续方法解决。
2. 验证密保问题,重设密码
确认应用锁密码输入界面是否有“忘记密码”选项:
如果应用锁密码输入界面有忘记密码?选项,则开启应用锁时使用的是应用锁自定义密码。请点击应用锁界面输入框下方的忘记密码?即可填写密保问题答案并重设密码。
如果应用锁密码输入界面没有忘记密码?选项,则开启应用锁时使用的是锁屏密码。请您输入锁屏密码尝试解锁。
3. 如果上述操作不能解决问题,建议进行以下操作:
EMUI8.1及以下系统:卸载重装被加锁的应用,即可解除应用锁。但是对于不可卸载的应用(如华为应用市场),需要您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后进行恢复出厂设置来解除应用锁。(被加锁应用数据无法备份)
EMUI 8.2及以上系统:只能通过恢复出厂设置解除应用锁。建议您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后进行恢复出厂设置操作:进入平板设置,搜索恢复出厂设置,根据平板界面提示完成操作。(卸载重装被加锁的应用无法解除“应用锁”)。
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如果可以进入系统只是某些应用程序忘记密码,将资料备份后恢复出厂设置d
如果是进入不了系统的
安卓的建议关机后,可以长按开机键+音量减/加20秒,进入机器人模式(平板进入了RECOVERY模式里,选择第一行的 wipe也就是wipe...reset 这一行是恢复出厂设置试试(用音量加减键进行调节,开机键确认),后选择yes 后就开始恢复了,完成后选择第二行wipe(是清除系统缓存的平板用久了可以操作),完成后选择reboot...now (重启) ),或下载个刷机精灵刷新固件;
windows 可以百度对应系统的解锁教程来操作,或者是关机后反复按开机键5次,进入修复界面选择疑难解答---初始化电脑 依次选择:下一步---完全清理驱动器---初始化就可以清除,
再不行可以联系卖家或售后人员 处理
如果是进入不了系统的
安卓的建议关机后,可以长按开机键+音量减/加20秒,进入机器人模式(平板进入了RECOVERY模式里,选择第一行的 wipe也就是wipe...reset 这一行是恢复出厂设置试试(用音量加减键进行调节,开机键确认),后选择yes 后就开始恢复了,完成后选择第二行wipe(是清除系统缓存的平板用久了可以操作),完成后选择reboot...now (重启) ),或下载个刷机精灵刷新固件;
windows 可以百度对应系统的解锁教程来操作,或者是关机后反复按开机键5次,进入修复界面选择疑难解答---初始化电脑 依次选择:下一步---完全清理驱动器---初始化就可以清除,
再不行可以联系卖家或售后人员 处理
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带上你的身份证去找该手机品牌售后可以解决。
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