Question

荣耀30黑屏怎么回事？

Answer 1

手机出现黑屏可以按以下方法操作：

1：开机时手机黑屏，但是有铃声或振动。

可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修，如果无法备份数据，且之前没法备份过数据，数据可能会有丢失风险。

2：开机时手机黑屏，无响应，亮屏后又立即关机。

• 建议同时长按音量下键和电源键10秒以上，尝试强制重启手机。

• 可能是电量已耗尽，建议使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。

3：开机进入UI界面、升级界面、Recovery界面、机器人界面、FASTBOOT界面。

可能是无意按到了开机键+音量键的组合键后进入了特殊模式导致，建议同时按住音量下键和电源键长按10 秒以上，尝试强制重启手机，即可正常进入手机桌面。为避免后续再次出现此情况，建议检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。

4：如果以上方法无法解决您的问题或非以上场景，请尝试按照以下通用方法解决：

以下方法可能会擦除个人数据，请谨慎选择，如果手机出现可以开机的状况，建议立即备份好数据，QQ和微信等第三方应用单独备份。

• 请用数据线将手机连接至充电器或电脑USB，同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上，请确认是否可以进入系统恢复（eRecovery）模式。 如果可以，请连接WLAN网络并按照提示恢复系统。

• 请同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上（不插入USB），请确认是否可以进入恢复出厂设置（Recovery）模式。 如果可以，请将手机恢复出厂设置。

如果能备份数据，建议备份数据，QQ和微信等第三方应用单独备份，如果无法备份数据，数据可能会有丢失风险。

如果仍然无法解决，如果能备份数据，建议备份数据，QQ和微信等第三方应用单独备份。如果无法备份数据，且之前没法备份过数据，数据可能会有丢失风险。请携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。