Question

联通卡突然从4g变了3g而且还上不了网？放到别的手机上可以上网

Answer 1

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：

1、升级为4G/5G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；

2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；

4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；

5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。 

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Answer 2

这种情况肯定是手机的读卡装置或者是天线损坏了，从而导致无法搜索到4G的信号，只能搜索3G信号，你可以重新启动一下手机，看看故障能不能解除，如果还是这个问题的话就需要对硬件进行维修。

Answer 3

手机所处的网络环境较差，无法连接4G信号，手机会自动搜索就近3G或2G网络，以满足手机正常通话功能，如果是因为手机故障无法连接服务器的，可以更换手机尝试连接。

Answer 4

如果你的联通卡突然从4g变成了3g，而且还上不了网 ，这个是因为你现在的地方信号不好 ，你可以关机重启一下

Answer 5

这种情况下，就要把别的手机卡放在这个手机那再试一下，如果还是上不了网，就需要把手机恢复出厂设置，或者拿到售后做详细检查了。