Question

一个快递单号。有两个物品。签收了一件。怎么查询另一件的物流信息？

Answer 1

正常来说一个快递单号只能有一个物品,如果非得是两件那就是在一起装的,会一起签收,不会存在一个单号发两个包裹的情况。

快递安全

2015年9月30日在柳城县发生的17起包裹爆炸事件已造成7人死亡2人失联，另有51人不同程度受伤。

快递爆炸事件多次发生给充分说明快递行业收寄环节存在诸多安全隐患，需要快递企业在收寄源头加大开箱验视以及加大快递收寄安全防范措施。

签收新规

2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定，一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。

于2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定，快递公司收派员将快件交给收件人时，应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件，网络购物、电视购物和邮购等快件，收件人可先验收内件再签收。

验收时，可对内件外观和内件数量进行清点，但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着，快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。

以上内容参考：百度百科-快递

Answer 2

正常一个包裹对应一个快递单号的，如果快递件被分成多个包裹，要先跟发货方确认，再找快递员确认包裹重量与件数。

Answer 3

一个快递单号，不能重复使用的，如果有两件物品，是分开包的，那就有两个单号，你可以问发件方，要另一个快递单号，有单号就可以查询了！

Answer 4

你的两件物品用一个快递单号，说明它们是一起发过来的，还有一件不在了，你应该首先联系卖家看看是不是他们失误忘记发了，或者是发了快递点弄不在了。

Answer 5

正常一个快递单号，就算有两个物资合并发货，也应该是一起送到的。如果还有一个物资没有收到，应该再找快递跟进。