Question

手机反应慢，死机是什么原因

Answer 1

1、原因一：就是你的手机硬件配置问题，因为配置低，cpu频率低，所以反应慢，这个问题的解决方法是最好换一台手机，这方面不作太多解释。

2、原因二：可能你的手机中了毒或者你的手机安装了恶意插件，所以反应变慢，解决方法就是格式化手机和格式化内存卡。

3、原因三：就是你手机的缓存太多了，解决方法就是下载知道系统清理软件，保持你的手机系统清洁。

Answer 2

若使用的是vivo手机，建议参考手机反应慢、死机处理方法：
1、强制重启手机，各机型强制重启的方法：
①长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
②2017年9月后上市的机型（X20及之后的机型），以及未来将上市的新机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
③2017年9月以前上市的机型（X20之前的机型）：长按“电源键”12秒以上；
2、升级系统版本；
3、清除存储空间；
4、如果是软件引起的死机，尝试清除软件数据或重新安装软件；
5、恢复出厂设置，这是操作方法：进入设置--系统管理--备份与重置--清除所有数据（部分机型为：设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据），点击进入并根据屏幕提示操作。
清除所有数据会将手机恢复至初始状态，删除手机系统空间中的所有数据，包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用，请在操作前，及时备份数据；
6、携带手机前往服务中心检测处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。