Question

为什么手机无法读取sim卡了？

Answer 1

若使用vivo手机出现SIM卡无法识别情况，可以参考以下方式排查：
1、请重启手机，手机会重新读取SIM卡，查看是否恢复使用；
2、进入手机设置--移动网络--SIM卡信息与设置--点击进入对应SIM卡–启用SIM卡，确保开关处于开启状态；
3、请参考使用手册中的装卡步骤，查看SIM卡装入方向是否正确；
*装卡步骤查看：进入设置--系统管理/我的设备--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门–安装与准备

4、观察SIM卡金属表面是否存在污渍，清理SIM卡表面污渍，避免接触不良导致SIM卡无法识别，如果使用裁剪的SIM卡，SIM卡形状可能不标准，从而产生接触不良导致SIM卡无法识别，建议您前往运营商营业厅更换为标准SIM卡；
5、请将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障；
6、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。

Answer 2

如果您使用的是华为手机，手机上方状态栏出现不识别SIM卡图标，说明您的SIM卡无法识别，请按照如下方法排除是否SIM卡问题：
1.请重启手机尝试
建议您重启手机，让手机重新读取“SIM卡”后尝试。
2.请观察SIM卡外观是否良好
（1）如果您是自行裁剪的SIM卡，很可能由于SIM卡形状不标准，安装在卡托内松动，产生接触不良导致SIM卡无法识别。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。

（2）观察SIM卡金属表面是否有脏污，清理SIM卡表面污垢，避免产生接触不良导致SIM卡无法识别。
3.请测试SIM卡能否正常使用
如果您的SIM卡在其他手机上也不能被识别，或者其他SIM卡在您的手机上可以被识别，很可能是您的SIM卡出现故障，建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
4.请查看SIM卡是否放在对应的卡槽
部分手机仅支持单SIM卡，卡托内侧为NM卡槽，外侧为SIM卡槽，请参考卡托边框上的标识进行放卡，SIM卡和NM卡放置错误会导致不识别。
如果尝试以上方法后仍未解决此问题，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。    

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Answer 3

如果您使用的是OPPO手机，若手机无法识别SIM卡，您可尝试以下方法排查：
1、重新插拔SIM卡试一下。
2、请将SIM卡插入其他手机,看看是否能正常识别，如果还是不能识别，可能是SIM卡本身故障，建议您到运营商营业厅更换SIM卡。
3、如果您的手机不能识别其他SIM卡，但是其他手机可以识别这些SIM卡。您可备份手机重要资料后，通过「设置 > 其他设置（系统设置） > 重置手机 > 还原所有设置项」检查是否恢复。如还没恢复, 您可以选择"彻底清除全部数据" 尝试。（谨慎操作）

若以上方法无法解决您的问题，请备份手机联系人、多媒体文件等重要资料，携带购机发票、保修卡和手机到OPPO官方服务中心检测，由专业工程师为您解决，或点击寄修服务，申请双程免邮检测都可以。

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Answer 4

　　1、确认是否是SIM问题
　　在经过手机重启，卡重新插放等步骤无用后，找一部手机确认是否SIM已坏，如过在其他手机上依然无反应就是卡坏了，需从新补卡。

　　2、确认是否手机故障
　　将其他手机卡插入手机，看是否能读取SIM。如不能，有可能是卡槽坏了，也可能是手机系统出现问题。
　　先别急着送往维修店，试试下面方法，看是否能解决。

　　3、升级手机系统
　　前往设置，查看手机系统是否为最新版本，尝试先升级版本试试。无效请往下看。

　　4、恢复出厂设置
　　手机读取不了SIM还有一种是基带（一个专门负责通讯的BIOS）出了问题。在平时升级手机系统，刷机的时候，如果基带没有刷好，会出现信号差或者无SM卡等故障。
　　在恢复出厂设置，先备份好手机的重要资料，比如通讯录、短信、照片等。备份好就可前往设置中心恢复出厂设置。

　　5、手机刷机
　　重启手机看是否能显示SIM卡。如再不能试试从新刷机，每款机型刷机包不同，可前往对应官方论坛及专业网站下载刷机包，刷机前仔细观看教程。