Question

终于来了！针对你所有的关于营销和销售的问题答案

Answer 1

营销与销售，在创业领域谈的最多！很多人会将营销与销售混悉，但两者却有着紧密联系而又有些区别......

最开始，营销的定义其实在菲利普·科特勒大师的著作《市场营销原理》中，已经被讲的很明白了！

营销就是通过寻找目标用户人群，并且为他们提供高价值的产品、服务等，从而在目标用户人群那里获取利益回报的过程！

营销最底层的过程管理中，都是先从用户的需求开始，而马斯洛需求金字塔中，人类有五大基本需求！

马斯洛需求金字塔中，五大基本需求，繁衍出了更多的欲望。比如：安全需求，它繁衍出了，人们需要房子、车子、金钱等等......

人们有了房子、车子、金钱的欲望之后，这个时候如果有房产中介的人，那么人们便会为了自己的欲望采取行动，购买下这些......

这个过程，就是营销的基本过程。从人们有需求开始，逐步让人们产生拥有的欲望，最后就是让人们走进来主动购买！

营销中，有一句话讲的精辟，那就是：营销中，不是你要卖，而是他要买！你明白了吗？但......

销售呢？销售其实就是卖产品给顾客，一款产品放在那里，你如何让顾客心甘情愿的购买，下次依然会持续复购？

营销想的更多的是：

①我的用户是哪群人，人群画像是什么？市场的需求是什么？市场环境如何？

②制定以市场顾客为导向的营销战略，我到底该如何做？

③建立一个成体系的营销方案，行动计划与实施目标！

④建立可盈利的客户关系，CRM+服务，让客户持续不断的进来购买转介绍！（销售）

⑤从客户中获取价值，获取丰厚的利润与金钱！

以上，这是做营销具体内容的五个步骤。而销售处于那个阶段呢？可以看到，它处于第四阶段，但......

销售的能力是洞察用户的底层能力，史玉柱当年做脑白金，也是跑到江南无锡地区去跟那些老头老奶奶聊......

史玉柱在不断的拜访与聊天当中，史玉柱终于发现了老年人市场的需求与痛点，确认了购买的目标人群.......

还记得那句“今年过节不收礼啊，收礼只收脑白金”吗？没错，很多时候，生意其实都是聊出来的！销售≠营销，但营销中却包含销售......

销售玩的更多的是嘴皮子功夫，营销玩的更多的是高空的远瞻能力！很多人做营销活动，会失败的原因之一就是.......

你没能抓住用户的心理，你抓不住用户的注意力，激发不了潜在用户渴望拥有的欲望......还有什么？也欢迎你来补充啊！哈哈

此刻坐在天空下，写着这些文字，有关于营销与销售，你还会有哪些搞不清楚的地方呢？欢迎交流啊！