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出现这种情况，首先应该检查家里连接太阳能控制器的插座是否有电，如果有电，就应该是安装时，控制器的电源接线没有接好、或者太阳能控制器有质量问题。
如果确定太阳能控制器的安装、或者质量有问题，这是质保内的问题，应该立马联系太阳雨售后服务，请他们来解决问题。
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太阳雨热水器安装好，如果是带“辅热”的，则需要通电！如果不带，则不需要通电！
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1 在太阳雨太阳能热水器正确安装后，根据说明书了解太阳能热水器的使用方法以及热水器部件的作用便于后期管理维护。
2 熟悉太阳能架的结构，太阳雨太阳能热水器外机主要由保温水箱，
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太阳能热水器安装以后是不用通电的，太阳能热水器是通过太阳光的热能来发，热的是不用电
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