Question

4S店把车修坏了怎么办？

到4店修车，它把我车顶上弄瘪了一块，怎么办？

Answer 1

车在4S店维修，4S店把车撞坏了，这种情况不常见，但也有。

一朋友把车放某4S店维修，4S店员工夜间偷开后把车撞了。损失5千余元。由于是该员工偷开，朋友找4S店索赔，最后该员工私下与他协商，走保险理赔。驾驶人另赔2千元作为补偿，这事才完结。

如果是4S店正常试车撞了，又如何处理呢？

我们都知道，假如车撞了，走了保险后，第二年保费会上调的，所以，车主无形损失蛮大的。

当4S店把车主车撞了以后，一般可采取两种办法。

第一，4S店全额陪偿修复，这里估计4S店还要赔偿其它损失。4S店本身就是修车，维修成本不高，所以，当损失较小时，4S店可以直接修复。

第二，假如损失较大，4S店老板肯定会找车主协商走保险。如果走保险，车主保费上调，那么4S店肯定要承担的。另外，误工费，折旧费，必须要4S店承担。

正常情况下，这种概率很小，4S店管理很严。一旦发生事故，大都会与车主协商走保险，另外赔偿部分损失。一般车主经常在4S店修车，关系比较好，都会答应走保险。如果不肯的话，4S店必须承担维修费用。

损失太大的话，特别是没有商业险的情况，也有可能走法律程序。车在4S店维修，按行业规范必须签定维修会同，但基本上没有签订。不管怎么样，车辆进4S店维修，实际上已视为合同签订，发生问题，是4S店责任，他必须负责，这点勿庸质疑。

假如协商好了，按保险理赔程序走即可。注意一点，假如4s店员工没驾照开车撞了，这必须是4S店赔偿。保险拒赔。

Answer 2

先和4s店协商，看看4s给的解决方案满不满意。协商不成可以打工商电话，让工商帮助解决。