华为手机触屏不灵?

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2022-08-25 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果您的手机出现了触摸屏失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:
1. 如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏失灵问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 如果屏幕有贴膜,可能是由于保护膜过厚,影响屏幕触摸灵敏度。建议您更换较薄的第三方保护膜或前往华为客户服务中心更换官方保护膜。
3.如果您手机屏幕有脏污或有水渍,可能会影响屏幕触摸灵敏度。建议您将屏幕擦拭干净后尝试。
4.如果您的手机正常使用过程中突然整个屏幕点击无响应的现象,请同时按开机键和音量上键启动录屏功能,再进行点击手机操作,若屏幕上手指点击滑动位置有白色圆圈报点,那说明手机触摸屏工作正常;
如果未启动录屏功能,请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,故障不复现,则现象非触摸屏问题。
如果以上方法仍无法解决您的问题,建议您携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
温馨提醒:如果您之前没有备份数据,检测时会有数据丢失的风险。    

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阿凯通讯数码生活助手
高能答主

2022-08-24 · 一旦遇见便是一眼万年,感谢生命中遇到你!
阿凯通讯数码生活助手
采纳数:12830 获赞数:28202

向TA提问 私信TA
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你好亲,华为手机屏幕失灵导致有两种原因,一种是软件原因,一种是硬件,硬件原因软件是由于系统不兼容出现屏幕跳动或不可以正常使用。这种情况刷机或者恢复出厂即可,硬件原因是屏幕损坏,需要更换新的屏幕。
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近来不好
活跃答主

2022-08-24 · 学虽不及五车,仍可对答如流
知道大有可为答主
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八成是屏的问题,你先重启一下手机看看能否解决问题如果不行的话应该就是屏幕总成的问题该更换屏幕总成啦。
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GBZLWY
2022-08-24 · TA获得超过4418个赞
知道大有可为答主
回答量:2.1万
采纳率:89%
帮助的人:954万
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建议可以重启实在不行的话到时候检查一下屏幕有没有问题

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