Question

电脑经常蓝屏怎么回事？？

Answer 1

一般来说，会造成蓝色画面错误的原因，您可能会遇到以下四种状况

1. 执行Windows更新后发生

2. 安装硬件后发生

3. 安装或更新软件(包含驱动软件/应用程序)后发生

4. 其他因素(即非上述情况造成的异常)

 

一，前三项的解决方式，主要是回朔到之前的正常情况。

若是Windows更新后发生的异常，则移除近期的更新；

若是安装硬件后发生的异常，则移除硬件；

若是安装或更新软件后的异常，则移除或回退上一版本软件。

● 如何透过设备管理器回退上一版本的驱动程序

1) 于[开始]点击鼠标右键(1)，并点选[设备管理器](2)。

2) 点击[显示适配器]装置类型旁边的三角形(3)。于[Intel(R) UHD Graphics 620]点击鼠标右键(4)，并点选[属性](5)。

此步骤是以Intel显示适配器驱动为范例，实际请依您所遇到的驱动程序错误，进行回退版本操作。

3) 点选[驱动程序](6)，并点选[回退驱动程序](7)。

4) 选择[您要回退到以前安装的驱动程序的原因](8)，并点选[是](9)。系统将会开始回退驱动程序至以前的版本。

 

二，若是其他因素造成的蓝色画面错误，请参考下列步骤进行排除

a. 前置作业

● 移除外接装置，例如外接硬盘，打印机，记忆卡，光驱内的光盘片，也包含卡片阅读机内的转接卡等等。

● 更新BIOS至最新版。

● 执行系统更新和驱动更新到最新。

 

b.  系统还原

请在备份后，进行系统还原。 

若您的问题并未解决，请联系官方售后检测。

Answer 2

1．蓝屏的处理方法

蓝屏故障产生的原因往往为不兼容的硬件 和驱动程序、有问题的软件和病毒等，这里提 供了一些常规的解决方案，在遇到蓝屏故障时， 应先对照这些方案进行排除，下列内容对安装 Windows Vista、Windows 7、Windows 8 和 Windows 10 的用户都有帮助。
◎ 重新启动电脑：蓝屏故障有时只是某个程 序或驱动偶然出错引起的，重新启动电脑 后即可自动恢复。
◎ 检测系统日志：运行“EventVwr.msc” 命令启动事件查看器，检查其中的“系统 日志”和“应用程序日志”中表明“错误” 的选项。
◎ 检查病毒：如“冲击波”和“振荡波”等 病毒有时会导致Windows蓝屏死机，因 此查杀病毒必不可少。另外，一些木马也 会引发蓝屏，最好用相关工具软件扫描。

◎ 检查硬件和驱动：检查新硬件是否插牢， 这是容易被人忽视的问题。如果确认没有 问题，将其拔下，然后换个插槽试试， 并安装最新的驱动程序，同时还应对照 Microsoft 官方网站的硬件兼容类别检查硬 件是否与操作系统兼容。如果该硬件不在 兼容表中，那么应到硬件厂商网站进行查 询，或者拨打电话咨询。
◎ 新硬件和新驱动：如果刚安装完某个硬件 的新驱动，或安装了某个软件，而它又在 系统服务中添加了相应项目（如杀毒软件、
CPU 降温软件和防火墙软件等），在重启 或使用中出现了蓝屏故障，可到安全模式 中卸载或禁用该驱动或服务。
◎ 运行“sfc/scannow”：运行“sfc/scannow” 命令检查系统文件是否被替换，然后用系 统安装盘来恢复。 ◎ 安装最新的系统补丁和 Service Pack：有 些蓝屏是Windows本身存在缺陷造成的， 可通过安装最新的系统补丁和Service Pack 来解决。
◎ 查询停机码：把蓝屏中的内容记录下来， 进入Microsoft帮助与支持网站输入停机 码，有可能找到有用的解决案例。另外， 也可在百度或Google等搜索引擎中使用 蓝屏的停机码搜索解决方案。
◎ 最后一次正确配置：一般情况下，蓝屏都 是出现在更新硬件驱动或新加硬件并安装驱 动后。这时Windows提供的“最后一次正 确配置”功能就是解决蓝屏故障的快捷方 式，重新启动操作系统，在出现启动菜单时 按【F8】键调出高级启动选项菜单，选择 “最后一次正确配置”选项进入系统即可。
◎ 检查BIOS和硬件兼容性：新组装的电 脑容易出现蓝屏问题，应该检查并升级 BIOS到最新版本，同时关闭其中的内存 相关项，如缓存和映射。另外，还应该对 照Microsoft的硬件兼容列表检查硬件。 如果主板BIOS无法支持大容量硬盘，也 可能导致蓝屏，对其进行升级即可解决。

Answer 3

1.重启计算机。如果蓝屏只是偶尔的出现蓝屏的话，只要重启计算机就可以了；
2.在关机过程中，间歇性的出现蓝屏现象，可以通过下载补丁的办法来解决，打开360安全卫士，选择漏洞修复，并勾选“自动修复蓝屏”即可。
3.感染病毒。恶意程序的破坏导致电脑经常蓝屏；只需要经常打开360安全卫士来查杀电脑有无病毒即可。
4.硬盘出现问题也经常会导致电脑蓝屏，比如硬盘出现坏道，电脑读取数据错误导致了蓝屏现象。
5.电脑内部硬件温度过高，夏天cpu温度过高，电脑出现蓝屏后我们打开机箱，如果感觉内部温度很高，则很可能是温度过高导致。
6.内存条故障。大部分是内存条被氧化，还有就是内存的不兼容，一般重新安装系统可以解决。
7.电源问题。由于劣质电源电压不稳定，在关机的时候计算机就会发现错误，所以引起蓝屏。

8.磁盘剩余空间过少或者垃圾文件过多也严重影响计算机运行，所以需要定期清理垃圾。
9.灰尘问题、定期清理机箱内垃圾可以有效预防死机以及蓝屏的发生。
10.软件冲突造成关机蓝屏。确认在关机前关掉所有正在运行的程序，如果反复出现关机蓝屏现象请检查最近安装软件的兼容性或者重新安装系统、系统还原或者删除最近安装软件试试。

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• 官方服务
  • 官方网站

Answer 4

首先，可以排除一下软件原因，回想下近期是不是安装了系统更新或者驱动程序，有的话重新安装一下或者卸载掉观察下。不行的话，开机按F8选择最近一次正确配置，观察下有没有恢复。如果还是不行的话，可以拆开电脑背板，把内存条拆下来用橡皮擦或者干净布擦一下重新安装。

Answer 5

电脑经常蓝屏死机，那么你就要看是不是自己的电脑各个部件是否有松动的情况，有些接口脏污导致的接触不良，可以彻底断电清理干净后再重新插拔一下就应该可以了。