Question

OPPO手机IP地址不可用，连不上网怎么办？

Answer 1

建议可按照如下方法排查：
1、路由器连接设置为静态ip，手机一般默认是DHCP的连接方式，可重新设置路由器，解除静态ip的连接方式，或者联系网络管理员获取：IP地址、网关、网络掩码、主域名服服务器等信息进行连接；
2、对比连接其他的Wi-Fi，避免是当前Wi-Fi出现异常，若连接其他Wi-Fi正常，则需要连接网络运营商修复网络；
3、连接所有Wi-Fi均出现提示“ip地址不可用”，建议您在官网下载固件刷新到最新的系统。
以上方法均无效的情况下，建议携带手机、保修卡和发票前往就近的OPPO客服中心检测处理。