Question

人力资源如何做好服务工作

Answer 1

人力资源如何做好服务工作

随着知识经济迅速发展，人力资源管理工作已成为企业最重要的财富，它通过开发和治理发挥着人力资源的价值和作用，使得企业的发展持续发展。以下我为大家整理了人力资源做好服务工作的方法详细内容，希望对大家有所帮助！

一、营造积极向上的工作氛围

员工在企业呆得时间起码80%以上，而创造一个良好的工作环境至关重要。因为情绪也是会形成“潜移默化”的影响。所以，做好人力资源管理工作，可以多安排户外活动，如团建、聚餐等，尽可能的拉近每个员工的距离，形成团结、友爱、积极、向上的工作环境。

二、加强对人员管理

人力资源管理工作就是对人员的管理，为的就是能够做到“人尽其才，物尽其用”，为企业造成更大的利润。但是，现在的管理工作并不是靠设置相关制度，严加管理就可以了，而是应该人性化管理，如：可以灵活员工上班时间要求，或者自由畅言、自由发挥，特别是文案、技术人员等，可以听歌。最终能够调动员工的积极性，发挥员工的工作潜力，为企业创造更多的财富。这才能符合现代的管理理念，让员工满意，才能更好的服务企业。

三、加强培训工作

培训工作是人力资源管理工作最重要的一个工作环节。因为在培训的过程中，不仅可以提高员工的技能，还能促使新、旧员工与时俱进，适应新科技和飞跃的变革，为企业战略发展作下铺垫。同时，也可以深入员心，觉得自己的技能能为企业带来发展，对自己的肯定，对企业的肯定，减少离职率，稳固企业人员结构。

四、建立科学的人才评价体系

企业的人员结构大多来自五湖四海，由于不同的环境，价值观、人生观、世界观等都不同。所以HR做好人力资源管理工作，必须实行以人为本，尊重人、关心人、造就人、培养人等，树立正确的人才观。不因人的`外貌、身份、学历、能力等，而看不起。因作为一名HR，你可以不喜欢他，但是绝对不可以轻视他，必须尊重每个人的人格及劳动。

五、做好员工评估与开发工作

1、加强绩效考核工作。最好以固定工资加绩效，工资绩效随着个人业绩、企业效益而分配。同时，设立晋级考核，建立人人平等，有发言权等。

2、做好员工的职业生涯规划。帮助员工为适应未来的工作角色做好准备，确认员工的工作兴趣、工作目标、价值观等，为员工创造一个成长空间。

六、学会倾听

HR是企业的管家，处理着大大小小的事情。虽然倾听员工心声，会占用你大量的时间，或觉得很没有必要，但是恰恰相反。因为，只有在倾听中，才能更加深入的了解员工所想，才能更好的帮助员工解决困难，让员工更好的“献身”工作。