Question

手机声音突然变小是怎么回事？

Answer 1

情况一：音量调节太小了。

解决方法：直接按音量+键，将手机音量设置调节到最大。也可以打开设置，找到音量设置选项，把所有的音量调到最高，看看会不会有所反应，然后打开媒体库试听。

情况二：软件冲突。

解决方法：现在很多软件都会改变原有的声音大小，相当的霸道，那么需要想想最近都下载了哪些软件，如果不确定，可以到安全手机管家那里把所有的软件都设置权限，或者直接删除掉这些软件。

情况三：系统问题

解决方法：有时候系统出现问题了，会导致手机出现种种的问题的，所以不管你有多么的不愿意也好，都需要恢复出厂设置了。在恢复出厂设置之前记得要做好备份。

情况四：系统版本有问题。

解决方法：有时候，系统声音的大小和系统版本也有关系，通过将系统升级到最新版之后，手机声音可以变会正常。

情况五：扬声器进灰尘了

解决方法：如果发现手机扬声器底部比较脏，可以借助牙签等工具清理一些扬声器孔，以减少手机音量堵塞问题。

情况六：其他问题

解决方法：如果手机因进水或者找不到问题，可能是扬声器存在故障，这种情况建议送去检修了。

Answer 2

如果您手机的媒体音量自动变小，请您按照以下方法排查：
1.检查是否在智慧生活App中设置了相关场景
如果您在智慧生活App设置了自动调整音量的场景，则在触发条件下就会自动调节音量大小。请您打开智慧生活 > 场景检查场景设置情况，如果不再需要该场景，您可以关闭该场景或长按场景卡片，点击“删除”删除该场景。
2.检查是否在智慧助手中设置了相关场景
请您检查是否在手机设置>智慧语音/智慧助手>场景联动/智慧场景＞我的场景中设置了相关场景（例如“打工人摸鱼”场景），如果不再需要该场景，您可以关闭该场景或长按场景卡片，点击“删除”删除该场景。
3.是否使用了耳机或保护壳、皮套
如果您使用了耳机、保护壳或皮套，可能误触挤压到音量键导致音量调节，请您断开耳机取下保护壳尝试使用。
4.是否发热
华为手机特有的温度保护机制会在手机温度较高时保护手机硬件。比如温度过高时您正在使用手机外放音频，手机会启动喇叭保护，播放声音会变小，待手机降温之后会自动恢复。这是正常现象，请您放心使用。

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