Question

笔记本电脑键盘全部没反应怎么回事？

Answer 1

1、如果小键盘的数字键失败，则可能是Numlock键被锁定了。 这个问题很容易解决。 可以通过Numlock键打开它。 该密钥是循环的。

2、另一个问题是，它已经很久没有清洗了，并且灰尘过多会导致某些键失效。 这种情况通常发生在机械键盘中。 如果这是原因，则应打开机械键盘进行清洁。

3、键盘驱动程序可能存在问题，您可以尝试更新驱动程序，更新方法，首先打开控制面板，然后选择“键盘”项。

4、 进入键盘属性窗口后，选择“硬件”选项卡，在列表中选择“ PS / 2标准键盘”，然后单击“属性”。

5、在PS / 2标准键盘属性窗口中，在“驱动程序”选项卡界面中选择“更新驱动程序”进行确认。

6、 更新成功后，如下图，重启一下电脑就可以了。

Answer 2

建议选择进入系统【安全模式】下测试按键是否能正常使用。
一、如果安全模式下按键正常，一般是病毒或系统问题引起的；
1、建议您更新杀毒软件补丁并全盘查杀病毒；
2、在“计算机”上右键选择“属性”------“设备管理器”，找到键盘设备前面的“+”号展开，右键选择“卸载”；然后重启机器测试。
3、若以上方式仍无法解决，建议您先备份保存重要数据到外接存储设备，并重新安装系统，建议使用纯净版系统光盘安装。
二、若以上方式仍无效，或者安全模式下也无法使用，一般是笔记本键盘按键硬件问题。
建议到售后检测。

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