Question

vivox7点开软件就重启，怎么办？

Answer 1

建议参考以下处理方法：
1、检查是否误触电源键和音量键，电源键和音量键如果被保护壳卡住，或者在口袋中被挤压超过12秒以上，则可能导致手机重启，注意避免挤压按键。
2、进入设置--快捷与辅助/更多设置--定时任务--定时开关机，查看是否设置定时开关机任务。
3、设备是否处于温度过高或过低的环境：温度过低或者温度过高，会触发温度保护功能，导致自动关机或重启。建议尽量保持手机在0℃~35℃环境温度中使用。
4、卸载不兼容的软件。如果通过非应用商店安装了软件，可能不兼容导致手机关机或重启，建议备份好应用数据后，卸载软件后尝试。
注：如果当前无法操作，则跳过该步骤。
5、建议使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。
6、若手机有摔损或进液，建议携带机器到vivo客户服务中心进行处理。
7、进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：还原所有设置不会删除任何媒体文件，仅会还原设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，确认不影响软件使用后再进行操作。