Question

手机收不到中国移动的短信

我手机最近收不到中国移动10086发的短信、是手机的问题还是卡的问题啊？

Answer 1

建议换手机测试，如换手机可以接收到，可能是手机问题，可拿手机到手机售后具体核实。

Answer 2

两者都有可能，请参考。
诺基亚收不到10086信息的解决办法
1：用appman或X管理器等系统软件查看下是否有servertimer或者mssver.exe的线程，有的话关闭了再试试。
2：确认一下手机有没有安装信易安之类有自动屏蔽短信功能的软件。有的话那就容易了，只要把10086加入白名单就可以了。
3：打10086问一下是不是移动把你的号码给屏蔽了（这种情况发生的可能性极少，但不代表没有）。
4：在进程里把Servtimer.Data关 掉，然后在C盘中找到Servtimer.Data文件，删除就可以了，还有就是查看进程里面有没有一个srvfd.exe的进程，关！然后在c盘和e盘找出删掉，再重新建立一个srvfd.exe文件夹，重启。解决！
5：SIM拿到别的机器上试,如果 可以正常收到,那说明是手机本身问题，如果是本机出错 那先运行进程管理,把没有齿轮的进程通通结束,然后到C:/SYSTEM/DATE 目录下 把此文件删除,重开机,搞定。
6：把储存卡拿出来试试，如果能收到，则说明储存卡有问题，备份好图片音乐等资料，格式化储存卡吧。
7：其实最简单最快捷最有效包解决的的杀手锏就是格式化手机！（注意格式化前备份名片夹与信息等重要资料）在待机情况下输入“*#7370#”再输入默认密码12345待手机重新开机就可以正常收到信息了，再不行就硬格机吧！
以上所有方法肯定能解决问题的，祝楼主好运。
百度知道钢七连团队为您解答，谢谢。

Answer 3

这个要看你的手机是不是一直收不到了，一直收不到，有可能是手机问题，如果突然这样的，那有可能比如你自己下载的一些私人软件，它会屏蔽10086信息~！
建议可以拨打10086让客服帮忙把短信功能重新开关或者刷新，之后关机再开机，如果还没用，就换机换卡测试，看下到底是卡的问题还是手机问题！~这样就好针对处理了哦~~！

Answer 4

接收不到短信或验证码有以下原因：
1.可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2.删除后还是收不到，可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3.排除以上原因后，可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，可能是与网络功能有关，请联系当地的人工客服处理此问题。

Answer 5

是卡的问题，补张卡就行了