Question

网上买火车票，什么时间去车站取票？

Answer 1

　　您好！感谢您对携程旅行网的关注！

　　若订单在预售期内，基本上15分钟内会出票。高峰期时间不定。支付成功后您可在网站右上角点击进入“我的携程”，点击汽车票订单，在订单详情中可查看到订单状态。您提交订单成工作人员会尽力代购，实际以购票结果为准。购票及出票结果会以短信形式发送到“取票人”手机上。

       另外，如您汽车票已购票成功，客人需要在发车时间前（建议平时30分钟，节假日1小时）到车站取票上车，取票时需取票人凭短信收到或订单详情中显示的“取票订单号”、“取票号”、“取票密码”等及身份证件到车站取票~如需要详细咨询您也可以关注携程微信（iCtrip）后，在9：00-18：00之间点击微信菜单栏下方“微服务-人工服务”告知订单号以及具体事宜，我们会有专员为您核实处理。

　　您可在微信中搜索携程公众号“iCtrip”，回复“绑定”或“关联”，即可使用微信预订携程产品，更有专享优惠活动让热爱旅行的您惊喜不断～

　　另外，推荐您下载“携程旅行”APP（http://m.ctrip.com/m/c270），“携程在手，说走就走！”

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