Question

怎样找回支付宝被盗的钱

Answer 1

1.如果用户的支付宝账户遭遇到了被盗刷被诈骗等情况，在支付宝的【安全中心】-【投诉举报】中，选择“欺诈骗钱”，就可以进行官方的申诉，或者拨打95188-1进行申诉和理赔。
2.可以在转账详细页面找到底部的投诉，然后选择投诉的原因，填写一些相关的信息，并上传聊天记录、短信记录、网站页面、对方二维码等图片证据，既可以等待客服审核，到时候资金就会转回来。
3.建议积极联系当地的公安机关进行报案尝试，同时跟支付宝唯一的官方服务热线95188进行举报对方账户，我们会做相应的记录核实，但对于资损问题，仍需要积极先报案；
4.同时建议不要轻易泄露账户密码及手机校验码等敏感信息，不要进入陌生的不明网站或接收陌生人发送的文件、图片、链接或压缩包之类的等，定期给电脑做好 杀毒等安全 维护工作，以确保支付宝账户
支付宝联合警方优化了反诈骗的流程：对于选择延时到账的用户，如果在到账前发现被骗了，虽然用户无法自行撤回，但只要在支付宝上进行欺诈举报（即申请“投诉”）并上传报警的相关凭证，这笔转账就会被临时冻结。一旦警方判断确实系诈骗，转账就能原路返回。
拓展资料：支付宝如何设置“延迟到账”？
撤回转账的前提是资金还未进入对方账户，那么“延时到账”功能的使用也十分有必要。以下是设置步骤：
1. 打开支付宝，进入主界面，找到转账并点击。
2. 进入转账界面，点击右上角的拓展符，在弹出来的选项里选择——延时转账服务。
3. 进入延时转账服务界面，选择延时时间，有2小时和24小时可选。
4. 输入对方账户信息并给对方转账。
5. 系统自动跳出完成转账提示，这样你的汇款2个小时之后才会打到对方账户上。
操作环境：华为nova4 10.01.38
支付宝10.2.0.9000