Question

如何提升自身的职场竞争力

Answer 1

　　一、 要学会自我剖析，认识自己的能力

　　很多人都不能清醒的认识自己，了解自己的优势是什么，并据此思考下一步该往哪里走。正如在考大学时，很多人会根据目前社会上所谓的热门专业来报读，而不是想想做什么更符合自己的兴趣，结果在就业时就会发现自己面临许多棘手的问题。一旦盲从、缺少目标、随遇而安成为职业生涯中的常态，不断的自我加分必然会成为空谈。

　　所以，正确的做法应该是评估自己的优势，并分析怎样的职业状态才能充分发挥自身的优势，降低劣势。到加油站工作亦是这样，必须认真的剖析自己，我怎么样才能与顾客沟通;同事为什么与顾客争吵，自己应该注意些什么;自己与同事相比那一点有优势，同事哪一点值得自己去学习;我怎么样才能更快的融入岗位，学到更多的东西等，只有知己知彼，方能百战百胜。

　　二、沟通、合作的能力

　　“一个人要赚钱，78%靠的是人脉，12%靠知识。”首先在单位里，沟通能力是很重要的。你与领导、同事交流时，一定要给人家留下好印象。与同事相处时，一定要看到别人的优点和长处，对别人的缺点要多包容，千万不要在别人后面嚼舌根。同时，和同事合作，一定要做好自己分内的事，不要让同事为你擦屁股。此外，多注意自己的一些生活细节，自己的行为一定要与工作相宜。

　　在加油站的这段时间，感觉很多人尤其是加油员似乎很害怕与公司的领导交流，领导和员工之间其实是平等的，不要怕见领导，领导下站就是了解情况，解决问题的，何况我们的领导个个和蔼可亲。与其怕领导，不如很好地与领导沟通，以获得领导的认同;同时也要忠诚于领导，真诚地为领导办事，为领导分忧解难。

　　其次，我认为与外界的沟通也是非常重要的，其中沟通的技巧就显得非常重要。如果你去拜访一个人，除非是非常熟悉或有突发事件，否则一定要预约。如果那个人的确很难见到，且又不认识，你可以通过第三人如老乡、同学、朋友等替你引见。加油站作为服务行业一个平台，沟通、合作非常凸显，加油站员工与顾客争吵也时常发生，这中间就缺少沟通的桥梁，就必须员工互相协作，用良好的心态与顾客沟通，才能创造彼此舒适的沟通氛围。

　　三、明确职业定位的能力

　　要想走更远的路，我们必须马不停蹄地赶路，尽量少走弯路。一些成功人士一直强调当前的大学生一定要明确自己未来的就业方向。对于现在流行的.一种说法：“先就业，再择业”，我认为在目前的就业形势下，这种行为是可以理解的，但是在就业一段时间后，一定要根据自己的性格、能力、爱好等去明确自己将来所要走的路。工作最好不要有太多的变动，不然你会丧失很多的经验，而且现在很多公司也很看重员工的忠诚度。

　　四、快速学习的能力

　　“现在是快鱼吃慢鱼时代。”方正集团董事长蒙坤伟幽默的说道，“你学习得越快，你就越有发展前途。大学能教给学生的是方法、开拓视野、增长见识，而所学到的专业知识则极少用到，更多的是在工作中学习，在工作中提高。”

　　蒙坤伟是这么强调学习的重要性的：“学习可以改变国家的命运、企业的命运，更可以改变个人的命运。”他希望大家能将学习当作一种工作，只要你有心，有毅力，就一定能学有所成，成为强有力的竞争对手。在加油站工作，一切都是新的开始，正如蒙坤伟上面说的所学到的专业知识则极少用到，要想在同一起跑线上超越别人，比别人跑的更快，就必须有快速学习的能力。

　　五、团队合作的能力

　　现代化的企业已经很难单打独斗，而必须靠team working ，因此企业最欢迎的人才，必须是good team player。所谓合作，其实就是分工，而且能够做到互相支持，发挥综效，摒除个人英雄主义，信任其它团队成员，否则左手不知道右手在做什么，团队必败。加油站日常工作也是这样，三个人一个班，必须分工明确，有人引导车辆，有人加油，有人开票推销便利店商品，这样才能创建和谐的工作环境，打造顾客舒适的消费过程。

　　六、低抗职场外界压力的能力

　　职场上的压力，常对员工的身心造成很大的影响，在生理方面，可能致病或职业伤害，而心理上的焦虑、忧虑、急燥、挫折、沮丧等症状，对身体精神也有伤害. 事实上人需要适度的压力才能激发上进的斗志，不过如果压力超过负荷，则必定会影响工作的品质与绩效，为了工作而损伤身心健康很不值得。人类先天的抗压能力有大有小，不过还是可以透过修练而提高，最好是找出压力源从根本解决，也可以找主管或知己亲友协商，分享你的困难或挫折，说不定有更好的解决方案;其次要找到舒服压方式，也许是游山玩水，也许是唱歌跳舞，也许只是静坐听音乐，无论什么方式，对自己有效的，才是对的舒压法。正如现在一些刚进入中石油加油站的大学生，十年寒窗苦读，毕业之后进入加油站，做了一名加油工，很正常，会有一些人觉得自己选错了职业，走不出职业的阴影，找不到属于自己的位置，这就必须要求具备像孙悟空一样的火焰金晶，顶住来自家庭、朋友和社会的压力，找到属于自己的未来。

　　七、敢于承担责任，多做多问

　　责任一直是估计美好的传统美德。在日常的工作中，每个人都担负着不同的责任，每个人必须明确自己的职责，努力拼搏，互相协作，整个社会才能发展，如何每个人只想着自己，不去考虑自己的责任，每个人都不去干自己该干的事，那么，整个社会会混乱成什么样子呢?因此，在加油站也是这样的，从站经理到员工，每个人每天都有自己该干的事，都必须把自己岗位的工作做好，这样加油站才能和谐，才能向前发展。如果都想干站经理的工作，没人去加油，那加油站也就不能成为加油站了吧。古话说的好：吃亏就是占便宜。这句话同样适用于职场，多去承担责任，并在实际运用中充实自己，对于个人的职涯发展是很重要的。