Question

为什么电脑出现蓝屏

Answer 1

电脑出现蓝屏，通常来说可能是系统问题或者硬件问题，建议先查看蓝屏代码，根据蓝屏代码定位蓝屏原因，然后针对性的解决问题。通常来说最常见的几种是这些，电脑新装了程序或者更新包，这种可以试着开机进入安全模式卸载掉最近安装的程序或者更新包解决；电脑长时间没有使用并且主板电池缺电导致BIOS设置信息丢失，这种可以通过重新设置参数并保存来解决，通常是硬盘参数或者启动参数设置错误；还有就是可能硬件出现问题，比如内存松动或者其他故障，这些可以试着清灰重新插拔看是否能解决，不行的话可能需要维修或者更换相应的配件。

windows系统电脑蓝屏是十分常见的故障，也是十分难以解决的问题，例如软件冲突或者兼容性问题、系统补丁bug、超频不当、系统文件损坏、硬件驱动兼容性、虚拟内存设置不当、电脑硬件温度过高、内存硬盘等硬件损坏、内存松动等均可能造成电脑蓝屏，正因为可能性太多了，只有对症下药才可以解决电脑蓝屏的问题，不过大多数蓝屏都是因为软件或者系统导致的问题，系统重新安装基本可以解决100%的问题，如果系统重新安装依然蓝屏，基本就需要找找硬件上的问题了。如果不想要重新安装系统，那么就需要找到电脑蓝屏的根本原因来解决。可以通过蓝屏时屏幕上显示的蓝屏代码来分析蓝屏原因，还可以通过系统设置在电脑蓝屏的时候生成DMP文件，通过WinDbg或者BlueScreenView之类的蓝屏分析器来分析生成的DMP文件，查看电脑到底是因为什么程序或者驱动导致的电脑蓝屏现象。

Answer 2

很高兴为您解答：
◆错误分析:通常是由有问题的驱动程序引起的(比如罗技鼠标的Logitech MouseWare 9.10和9.24版驱动程序会引发这个故障). 同时,有缺陷的内存、 损坏的虚拟内存文件、 某些软件(比如多媒体软件、杀毒软件、备份软件、DVD播放软件)等也会导致这个错误.
◇解决方案:检查最新安装或升级的驱动程序(如果蓝屏中出现"acpi.sys"等类似文件名, 可以非常肯定时驱动程序问题)和软件; 测试内存是否存在问题; 进入"故障恢复控制台", 转到虚拟内存页面文件Pagefile.sys所在分区, 执行"del pagefile.sys"命令, 将页面文件删除; 然后在页面文件所在分区执行"chkdsk /r"命令;进入Windows后重新设置虚拟内存.如果在上网时遇到这个蓝屏, 而你恰恰又在进行大量的数据下载和上传(比如:网络游戏、BT下载), 那么应该是网卡驱动的问题, 需要升级其驱动程序(打开腾讯电脑管家一软件管理一驱动软件一更新驱动）.
祝楼主工作顺利、生活愉快！！