Question

为什么手机的话费会无缘无故没了，而且还欠费，我流量也没用完

Answer 1

      1、如果是联通用户，如手机余额不足扣取月租等情况，会导致欠费。2、目前联通公司扣费已实现透明化，如您对话费有疑问，可通过以下方式查询话费使用情况进行核对：【方式一】话费查询方式：登录中国联通手机营业厅APP，点击“服务>查询>话费业务查询”，即可了解实时话费、历史账单等消费情况。【方式二】如需了解消费明细，或查询账单后仍有疑问，可通过登录中国联通手机营业厅APP查询各类详单了解：(1)通话详单：点击“服务>查询>话费业务查询>通话详单”;(2)上网流量详单：点击“服务>查询>流量业务查询>上网流量详单”;(3)其他业务查询：点击“服务>查询>其他业务查询>短、彩信详单/增值业务详单”。提示：以上查询路径以页面实际显示信息为准。