Question

在质量管理中，什么是质量策划？

Answer 1

在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是质量策划。

1、质量体系也就是质量管理的体系,也就是指挥和控制组织,建立质量目标,并实现这些目标, 相互关联或相互作用的一组对过程的控制要求。

2、而质量策划作为质量管理的一部分, 致力于制定质量目标, 并规定必要的运作过程及相关资源以实现质量目标.也就是PDCA中的Plan环节。

每一个质量管理体系的建立,必然要以质量策划开头, 在ISO9001:2008中 对质量管理体系4.1条款的总要求中:

（1） 确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的作用

（2）确定这些过程的顺序及相互作用

（3） 确定所需的准则和方法, 以确保这些过程有效运行和控制

还包括 

（4）中的资源和信息, 这些都是质量策划的内容, 再加上其后的运行和监视,测量和分析及持续改进, 构成了质量管理体系的整体.