Question

手机通话声音太小，怎么设置

Answer 1

若是使用的vivo手机，指的听筒声音小，可以参考以下处理方法：

一、微缝听筒设计机型（如：X80/X90系列）
1、采用微缝听筒设计机型，听筒位置位于屏幕顶部中间区域，若听筒音量小，请确认是否使用非原装贴膜或保护壳遮挡了听筒位置；
2、如果您有贴第三方3D钢化膜，请您确认贴膜胶水是否流入听筒微缝，建议贴膜前使用其他纸片遮挡听筒微缝；
注：
1、如果是贴膜胶水流入听筒，可以前往服务中心检测处理；
2、如果使用的原装贴膜，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服协助处理。

二、非微缝听筒设计机型
1、在使用听筒播放声音时（如通话、微信听筒模式等）按音量加键将音量调节到最大试试；
2、更换联系人重新拨打通话试试；
3、信号会影响通话质量，可以更换网络环境试试；
4、查看听筒是否堵塞或进水，造成听筒音量降低，建议带上机器到vivo客户服务中心检测处理；
5、后台任务切换界面，上滑结束软件，然后重新打开软件；
6、若是只有一个软件出现，请备份软件数据后，可尝试卸载重新安装软件；
7、测试软件兼容性：在应用商店搜索软件查看是否兼容系统最新版本，或与相同安卓版本手机对比测试。若是应用自身问题，建议咨询软件客服寻找解决方案；
8、将系统和软件升级至最新版本。新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
9、可能是系统配置信息异常引起的故障，建议进入设置--系统管理、更多设置--备份与重置--还原所有设置，点击进入并根据屏幕提示进行操作。

还原所有设置不会删除任何软件或文件，会还原所有的设置，请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行操作。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若指的扬声器声音小，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

Answer 2

1、首先需要检查手机通话声音的设置，点击打开手机的【设置】。

2、然后打开手机的设置后找到【声音和振动】并点击。

3、接下来需要把铃声音量给调整到最大，然后试试通话音量是否还小。

4、或者在拨打电话的时候直接按音量+，这样也可以调大通话音量。

5、有时候音量小并不是通话设置的问题，如果我们手机有手机套的话去掉试试，经常会有手机套会遮住听筒。

6、再一个需要检查一下手机的听筒是否有堵塞的情况，使用久了后听筒会有很多的灰尘，清理一下。

7、最后我们就需要检查一下听筒是否好坏了，打电话按下免提试试，如果声音正常就需要去检查一下手机听筒是否有问题。

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Answer 3

如果您使用的是华为手机，手机通话时听到声音小，可以通过以下方法排查操作：

1、跟特定的人通话出现异常

如果您仅在与特定人通话时遇到此问题，则有可能是与您通话的设备出现故障，而非己方设备问题。

2、跟所有的人通话都有异常，建议您将通话音量适当调高，尝试切换到免提模式或插入耳机测试。

（1）切换免提模式或插入耳机后，仍然异常，请您确认设备信号是否正常；如果设备信号不正常，会影响通话质量。

（2）切换免提模式或插入耳机后，没有异常，则可能是听筒被遮挡或听筒硬件故障；请检查听筒出音孔是否被保护贴膜或其他异物遮挡堵塞，如果发现已堵塞，请移除屏幕保护膜或使用软毛刷清理掉异物后尝试。

3、还原所有设置后尝试

请您根据以下方法进行操作：

（1）请您进入设置，在搜索框中输入还原所有设置；

（2）进入还原所有设置页面，点击还原所有设置；

（3）输入锁屏密码后，再次确认并点击还原所有设置。

温馨提醒：

如果您的手机未设置锁屏密码，则无需输入密码。

EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。（EMUI 5.0 以上版本不涉及）

还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。

如果您的设备通话仍然异常，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，前往附近的服务中心获取帮助。

相关链接如下：预约服务华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务

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Answer 4

如果您使用的是OPPO手机，通话时出现声音小，可按照以下方法进行排查：

1、如果所有地方使用均声音小：
①确认是否有佩戴保护壳，建议取下尝试；
②在通话期间，按动音量加键，增加音量看看，或者尝试切换免提通话，排查是否听筒问题；
③确认问题发生场景，如果是个别好友异常，可能是对方手机/网络异常，如果是所有好友异常，重启/开关飞行模式，若仍无法解决，建议前往官方服务中心进行检查。
2、如果个别地方使用出现异常（例：办公室、住所、火车上、地下车库等）：
①离开异常区域一段距离，重启/开关飞行模式；
②换机、换卡（同运营商SIM卡）对比测试，若大家都存在异常，则判断为运营商网络异常，建议反馈给当地运营商处理，若其他手机正常，建议前往官方服务中心进行检查。

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