Question

淘宝一直不发货怎么处理

Answer 1

淘宝一直不发货的处理方法如下：

1、一般买家付款后，只要卖家及时发货，便会产生物流信息，淘宝后台交易状态变更为“卖家已发货。

2、如果淘宝后台交易状态一直显示“等待卖家发货”，那么是卖家一直没发货，或者没更新发货信息，这时候你需要旺旺咨询卖家是怎么回事。

3、如果通过旺旺或者其他途径联系不上卖家，可给他旺旺留言，或者看他的店铺是否有其他的联系方式，给与留言。

4、如果给卖家留言后，宣称自己已经取消购买，但是卖家强制发货，可以拒收。

5、如果已经联系上卖家，但是卖家就是不发货，可以在淘宝后台申请维权，路径是：“我的淘宝”—“已买到的宝贝”——“申请退款”，填好退款说明，如果卖家在10天内未处理，系统将自动退款给您，如果10天内卖家拒绝退款，届时可申请维权，小二会核实处理。

淘宝网站规模：

截至2014年底，淘宝网拥有注册会员近5亿，日活跃用户超1.2亿，在线商品数量达到10亿，在c2c市场，淘宝网占95.1%的市场份额。淘宝网在手机端的发展势头迅猛，据易观2014年最新发布的手机购物报告数字，手机淘宝+天猫的市场份额达到85.1%。

随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。