Question

手机无法识别SIM卡怎么办？

Answer 1

如果您的手机上方状态栏出现不识别SIM卡图标，说明您的SIM卡无法识别，请按照如下方法排除是否SIM卡问题：
1.请重启手机尝试
建议您重启手机，让手机重新读取“SIM卡”后尝试。
2.请观察SIM卡外观是否良好
（1）观察SIM卡金属表面是否有脏污，清理SIM卡表面污垢，避免产生接触不良导致SIM卡无法识别。
（2）如果您是自行裁剪的SIM卡，很可能由于SIM卡形状不标准，安装在卡托内松动，产生接触不良导致SIM卡无法识别。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
3.请测试SIM卡能否正常使用
如果您的SIM卡在其他手机上也不能被识别，或者其他SIM卡在您的手机上可以被识别，很可能是您的SIM卡出现故障，建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
4.请查看SIM卡是否放在对应的卡槽
部分手机仅支持单SIM卡，卡托内侧为NM卡槽，外侧为SIM卡槽，请参考卡托边框上的标识进行放卡，SIM卡和NM卡放置错误会导致不识别。
如果尝试以上方法后仍未解决此问题，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。    

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Answer 2

如果使用OPPO手机无法识别SIM卡，可尝试以下方法排查：
1、重新插拔SIM卡试一下。
2、请将SIM卡插入其他手机,看看是否能正常识别，如果还是不能识别，可能是SIM卡本身故障，建议您到运营商营业厅更换SIM卡。
3、如果您的手机不能识别其他SIM卡，但是其他手机可以识别这些SIM卡。您可备份手机重要资料后，通过「设置 > 其他设置（系统设置） > 重置手机 > 还原所有设置项」检查是否恢复。如还没恢复, 您可以选择"彻底清除全部数据" 尝试。（谨慎操作）
若以上方法均未能解决您的问题，请备份好个人数据，携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

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