Question

广发银行信用卡如何查询账单

Answer 1

网上查询：持卡人可登陆广发银行个人网上银行，选择“信用卡”栏目下方“账户管理”中的“账单查询”功能，即可查询您的账单信息及历史交易记录。

客服电话：可拨打广发银行信用卡客服电话，输入身份证号/卡号进行身份验证后，选择查账、还款及额度调整功能，然后根据语音提示选择，可查询账务信息、近十笔已入账交易、近三笔还款交易等信息。

手机银行：持卡人可在广发银行官网下载广发手机银行客户端，然后可通过手机客户端的“快捷查询”功能查询您的卡片账单信息。

注意：信用卡账单上的交易金额是有正有负的，这就是因为信用卡账单和平时咱概念里的记账方式不同，对信用卡来说，正数是消费，负数是还款，并不是说没有付款成功的意思。

需要注意的是，当期账单前一笔或几笔一般是负数交易，是持卡人偿还上期账单的还款金额。如果当期发生了消费退款，退款在账单日前到账，则可算作还款，抵减当期账单；只要是账单日后到账的退款，基本上是无法认定为当期还款的，只能记入下一期的账单。