管理信息系统的组成要素
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管理系统的构成要素有哪些？
一、管理系统的构成要素：
1、管理目标
管理目标是管理整体功能的集中体现，是管理系统建立与运行的出发点，也是管理系统正常运行的管理效果，管理系统必须围绕管理目标正常运行，管理者所有的管理行为都是为了实现管理目标。
2、管理者
管理者是主体，是管理系统中最核心、最关键的要素，管理系统中的许多活动和行为都要靠管理者去实施，管理者是整个管理系统的统帅者，是发挥管理系统整体功效，实现管理目标的关键力量。
3、管理对象
管理对象是管理者为实现管理目标，通过管理行为作用其上的客体。管理对象包括各类社会组织及其构成要素与职能活动，资源或要素是构成组织的基本单位，其动态组合与运行构成了职能活动，资源与活动又共同构成了完整的组织及其行为。资源、活动、组织是具有不同形态的，它们都受管理行为的作用，共同影响管理成效和目标的实现。
4、管理环境
管理环境是指存在于社会组织内部与外部的影响管理实施和管理功效的各种因素的总和，任何管理活动都存在于一定管理环境之中，必须受管理环境的影响，反过来又会对管理环境起到反作用，所以管理环境也是管理系统的组成部分。
5、管理方法
管理方法是管理者为实现组织目标，组织和协调管理要素的工作方式、途径或手段。管理方法是实施管理行为的途径或手段，对管理功效及目标实现具有直接的意义，所以，管理方法是管理系统的重要因素。
二、所谓系统，是指由相互作用、相互联系的若干组成部分构成的有机整体，系统具有其各个组成部分所没有的新的性质和功能，并不断与外部环境相互交换能量。对于一个系统而言，要素、组合、功能、活动、信息和环境以及它们之间的相互依赖、相互作用是系统构成的基本条件。
管理系统是指由管理者、管理对象等若干个相互联系，相互作用的要素和子系统，按照管理整体目标结合而成的有机整体。
构成管理信息系统的基本要素是什么
构成企业管理信息系统的5个基本要素 构成企业信息系统主要包括5个基本要素：企业的组织结构、流程、数据、商务规则与功能（性能）。其中从用户的角度主要关注流程，是以流程为核心的，通过流程将其他几个要素贯穿起来，需求分析人员也应该从这个角度来和用户沟通；从开发者的角度主要关注企业的数据、商务规则与功能，以便于系统的实现；从实施者的角度主要关注企业的组织结构与功能，以便于系统的发布与实施。 1） 企业的组织模型 即企业的组织结构关系，包括部门设置、岗位设置、岗位职责等。树型组织结构图是描述企业的组织模型的一种常用方法，它可用来搞清各部门之间的领导关系，每个部门内部的人员配备情况， 职责分工等情况，它是划分系统范围，进行系统网络规划的基础。在组织结构图中应将用户的组织结构逐层详细描述，每个部门的职责也应进行简单的描述。组织结构是用户企业业务流程与信息的载体，对分析人员理解企业的业务、确定系统范围具有很好的帮助。取得用户的组织结构图，是需求获取步骤中的基础工作之一。 用户环境中的企业岗位或角色，和组织机构一样，也是分析人员理解企业业务的基础，也是分析人员提取对象的基础。 对用户角色的识别常常遗漏的是计算机系统的系统管理人员，角色识别不全，对以后的功能识别会造成盲区。 （2） 企业的流程模型 即企业的业务流程，包含哪些流程、流程之间的关系、每个流程中包括哪些活动、每个活动涉及到的岗位。企业的作业流程首先要有一个总的业务流程图，将企业中各种业务之间的关系描述出来，然后对每种业务进行详细的描述，使业务流程与部门职责结合起来。详细业务流程图可以采用直式业务流程图形式。对企业而言需要定义关于业务流程图的描述标准，大家采用相同的图例来描述，便于管理。 业务流程图的优点 ： ■绘图的过程，实际上是作业流程条理化的过程 ■表达形象直观，易于和用户交流，易于项目组内部交流 调研的结果，需要得到用户的认同，这就需要和用户交流调研的结果，交流的文 档要通俗、易懂， 不能采用专业术语。 ■可以作为培训实施人员与技术服务人员的文档 业务流程图的缺点 ： ■对高层管理人员的实际需求调查的不清楚. 这一方面是由于用户没有接触过计算机， 对采用计算机后的管理会是什么样子？计算机能够完成当前手工操作的哪些内容？能够作哪些现在手工无法完成的工作等等没有清楚的概念，因此用户无法将这些问题反应出来. 另一方面说明分析人员没有经验，对原始材料挖掘不深，不能从用户 提供的材料中提炼处来用户的真正需求，不能找到当前管理中的问题。 ■对各种业务之间的总体关系没有表达出来. 采用直式业务流程图可以将企业的每一种业务的处理流程清楚地表达出来， 但是各业务之间的联系却没有表示出来，单看一种业务的流程图很清楚，但是却不能综合在一起，没有整体的概念，作为需求分析的文档，在这方面表达的不够完整。 ■在不利用工具的情况下，画法烦琐。 图形可以将流程描述的很清楚，但是还要附加以一些文字说明，如关于业务发生的频率、意外事故的处理、高峰期的业务频率等，不能在流程图中描述出的内容，需要用文字进行详细描述。 （3） 企业的数据模型 即企业中的信息载体有哪些？以及对这些信息载体的详细刻画，包括企业的各种单据、帐本、报表的描述。在需求报告中，应该将单据的描述格式化，需要描述的内容包括： 单据的用途，即单据用在什么地方？ 单据的格式：需要明确的画出来，并有实际的有数据的样例，能够具体直观地说明问题； 单据中的数据项的具体描述：长度、类型、计算生成方法、约束条件等； 单据的数据项是由哪些不同类型的角色来填写地，包括用计算机可以填那些数据项。 单据中哪些数据是必填的，哪些是可以不用填的。 单据流量：平均每天产生多少条记录，高峰期的数量； 单据的分类：可以从多个角度上进行分类，如：按业务类型来分类（采购/销售/生产），按生成的方式来分类（手工录入型/自动生成型），按格式变化的频繁程度来分类（易变型/稳定型），按表现形式来分类（列表型/卡片型）等等。 单据之间的关系：引用关系等等。 同样对于需要的报表与帐本也可以参照上面的条目进行详细的刻画。 （4） 企业的商务规则模型 即企业中的商务规则有哪些？这些规则用在哪些地方？ 商务规则可以从影响的范围划分为2类：一类是局部的规则，如不允许出现负库存，一类是整体的规则，如对所有的物料
管理系统的要素主要包括哪些？
管理系统
一、系统的概念
系统是指由相互联系、相互作用的若干组成部分构成的有机整体，这个整体具有其各个组成部分所没有的新的性质和功能，并和一定的环境发生交互作用。系统的各要素之间、要素与整体之间，以及整体与环境之间，存在着一定的有机联系，从而在系统的内部和外部形成一定的结构和秩序。要素是指组成系统的基本成分，一般地说，它是系统形成的基础。要素和系统的关系，是部分与整体的关系，它们互相联系，互相作用。功能是指系统与外部环境在相互联系和作用的过程中所产生的效能。活动是指系统的形成、发展、变化的动态过程，这个过程是通过系统内部诸要素之间、要素与系统之间以及系统与环境之间相互影响、相互作用而完成的。信息是指事物存在的方式或运动状态以及这些方式、状态的直接或间接的传播与表述。环境是指处于系统边界之外并和系统进行着物质、能量和信息交换的所有事物。
二、系统的特性
（系统从组成要素的性质看，可以划分为自然系统和人造系统。无论是自然系统还是社会系统，都具有一些共同特征：1.整体性，2.层次性，3.动态性。4.开放性）
三、管理系统
所谓管理系统实际上是管理对象系统性的反映，管理系统与管理对象是"合而为一"的，任何一个系统一旦作为管理对象存在，也就是管理系统的基本内容。现代管理系统是由管理者负责控制的一个不可分割的整体，这个整体可因具体对象不同而千差万别，可以是科学的、经济的、教育的、政治的等，尽管性质不同，但作为管理系统是一个整体。管理系统的整体又是相对独立的不同部分组成的。这些部分可以按人、财、物、信息、时间等来划分，也可以根据管理的职能来划分或根据管理机构的部门设置来划分。
数据库管理系统由三个要素组成：--- --- ---
数据结构、数据操作、数据的约束条件。
(1)数据结构：是所研究的对象类型的 *** ，是对系统静态特性的描述。
(2)数据操作：对数据库中各种对象（型）的实例（值）允许执行的操作的 *** ，操作及操作规则。如操作有检索、插入、删除、修改，操作规则有优先级别等。数据操作对系统动态特性的描述 。
(3)数据的约束条件：是一组完整性规则的 *** 。也就是说，对于具体的应用娄必须遵循特定的语义约束条件，以保证数据的正确、有效和相容。例如，某单位人事乍中，要求在职的“男\"职工的年龄必须大于1 8岁小于6 O岁，工程师的基本工资不能101 5 0 0元，每个职工可担任一个工种，这些要求可以通过建立数据的约束条件来实现。
管理信息系统 基本要素？？？？
构成企业管理信息系统的5个基本要素构成企业信息系统主要包括5个基本要素：企业的组织结构、流程、数据、商务规则与功能（性能）。
其中从用户的角度主要关注流程，是以流程为核心的，通过流程将其他几个要素贯穿起来，需求分析人员也应该从这个角度来和用户沟通；从开发者的角度主要关注企业的数据、商务规则与功能，以便于系统的实现；从实施者的角度主要关注企业的组织结构与功能，以便于系统的发布与实施。1） 企业的组织模型即企业的组织结构关系，包括部门设置、岗位设置、岗位职责等。
树型组织结构图是描述企业的组织模型的一种常用方法，它可用来搞清各部门之间的领导关系，每个部门内部的人员配备情况， 职责分工等情况，它是划分系统范围，进行系统网络规划的基础。在组织结构图中应将用户的组织结构逐层详细描述，每个部门的职责也应进行简单的描述。
组织结构是用户企业业务流程与信息的载体，对分析人员理解企业的业务、确定系统范围具有很好的帮助。取得用户的组织结构图，是需求获取步骤中的基础工作之一。
用户环境中的企业岗位或角色，和组织机构一样，也是分析人员理解企业业务的基础，也是分析人员提取对象的基础。对用户角色的识别常常遗漏的是计算机系统的系统管理人员，角色识别不全，对以后的功能识别会造成盲区。
（2） 企业的流程模型即企业的业务流程，包含哪些流程、流程之间的关系、每个流程中包括哪些活动、每个活动涉及到的岗位。企业的作业流程首先要有一个总的业务流程图，将企业中各种业务之间的关系描述出来，然后对每种业务进行详细的描述，使业务流程与部门职责结合起来。
详细业务流程图可以采用直式业务流程图形式。对企业而言需要定义关于业务流程图的描述标准，大家采用相同的图例来描述，便于管理。
业务流程图的优点 ：■绘图的过程，实际上是作业流程条理化的过程■表达形象直观，易于和用户交流，易于项目组内部交流调研的结果，需要得到用户的认同，这就需要和用户交流调研的结果，交流的文档要通俗、易懂， 不能采用专业术语。■可以作为培训实施人员与技术服务人员的文档业务流程图的缺点 ：■对高层管理人员的实际需求调查的不清楚.这一方面是由于用户没有接触过计算机， 对采用计算机后的管理会是什么样子？计算机能够完成当前手工操作的哪些内容？能够作哪些现在手工无法完成的工作等等没有清楚的概念，因此用户无法将这些问题反应出来. 另一方面说明分析人员没有经验，对原始材料挖掘不深，不能从用户 提供的材料中提炼处来用户的真正需求，不能找到当前管理中的问题。
■对各种业务之间的总体关系没有表达出来.采用直式业务流程图可以将企业的每一种业务的处理流程清楚地表达出来， 但是各业务之间的联系却没有表示出来，单看一种业务的流程图很清楚，但是却不能综合在一起，没有整体的概念，作为需求分析的文档，在这方面表达的不够完整。■在不利用工具的情况下，画法烦琐。
图形可以将流程描述的很清楚，但是还要附加以一些文字说明，如关于业务发生的频率、意外事故的处理、高峰期的业务频率等，不能在流程图中描述出的内容，需要用文字进行详细描述。（3） 企业的数据模型即企业中的信息载体有哪些？以及对这些信息载体的详细刻画，包括企业的各种单据、帐本、报表的描述。
在需求报告中，应该将单据的描述格式化，需要描述的内容包括：单据的用途，即单据用在什么地方？单据的格式：需要明确的画出来，并有实际的有数据的样例，能够具体直观地说明问题；单据中的数据项的具体描述：长度、类型、计算生成方法、约束条件等；单据的数据项是由哪些不同类型的角色来填写地，包括用计算机可以填那些数据项。单据中哪些数据是必填的，哪些是可以不用填的。
单据流量：平均每天产生多少条记录，高峰期的数量；单据的分类：可以从多个角度上进行分类，如：按业务类型来分类（采购/销售/生产），按生成的方式来分类（手工录入型/自动生成型），按格式变化的频繁程度来分类（易变型/稳定型），按表现形式来分类（列表型/卡片型）等等。单据之间的关系：引用关系等等。
同样对于需要的报表与帐本也可以参照上面的条目进行详细的刻画。（4） 企业的商务规则模型即企业中的商务规则有哪些？这些规则用在哪些地方？ 商务规则可以从影响的范围划分为2类：一类是局部的规则，如不允许出现负库存，一类是整体的规则，如对所有的物料管理到批次。
商务规则一般是隐藏在功能模型或者流程模型中，不需要单独描述，但是有些复杂的商务规则是需要单独抽取出来描述，如企业的各种单据记帐的商务逻辑，5）企业的功能模型功能需求是用户的最主要的需求，对用户功能需求的描述可以采用文字描述也可以采用语言加图形的描述方式，只要能够将用户的需求描述地完整、准确、易于理解即可。对功能需求比较复杂的系统（如超过10个功能项），可以先描述一个概要，对简单的系统可以直接进行详细描述。
对于用户的功能需求要进行分类，分类的方法应便于用户理解，如按照用户的部门设置情况，进行。
MIS的构成要素包括什么？
MIS的构成 营销经理所需的信息一般来源于企业内部报告系统、营销情报系统和营销研究系统，再经过营销分析系统，即经过营销决策支持系统对获得的信息进行处理，使之对营销决策更为适用和有效。
（一）、内部报告系统 内部报告系统提供企业内部信息，以内部会计系统为主，辅之以销售报告系统，集中反映订货、销售、存货、现金流量、应收及应付账款等数据资料。“结果资料”。
核心是订单---收款循环。（二）、营销情报系统 营销情报系统指市场营销管理售货员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源与程序。
侧重情报收集。“变化资料”主要侧重宏观环境分析。
收集外部信息的方式主要有四种：无目的观察；有条件的观察；非正式的探索；有计划的收集。 营销情报的质量和数量决定着企业营销决策的灵活性和科学性，进而影响企业的竞争力。
（三）、营销调研系统 营销调研系统指系统地设计、搜集、分析和报告与特定营销环境有关的资料和研究结果。侧重于情报分析，定性分析。
（四）、营销分析系统 营销分析系统指企业以一些先进技术分析市场营销数据和问题的营销信息子系统。侧重于定量分析。
营销分析系统构成： 1、统计库 回归分析，相关分析，因子分析差异分析，群体分析等。 有组织地收集企业内部和外部资料，营销管理售货员可随时取得所需资料进行研究分析。
内部资料包括销售、订货、存货、推销访问和财务信用资料等；外部资料包括 *** 资料、行业资料、市场研究资料等。 2、模型库 包括描述性模型和决策模型。
实体分配，产品设计，定价，广告预算等。
一、管理系统的构成要素：
1、管理目标
管理目标是管理整体功能的集中体现，是管理系统建立与运行的出发点，也是管理系统正常运行的管理效果，管理系统必须围绕管理目标正常运行，管理者所有的管理行为都是为了实现管理目标。
2、管理者
管理者是主体，是管理系统中最核心、最关键的要素，管理系统中的许多活动和行为都要靠管理者去实施，管理者是整个管理系统的统帅者，是发挥管理系统整体功效，实现管理目标的关键力量。
3、管理对象
管理对象是管理者为实现管理目标，通过管理行为作用其上的客体。管理对象包括各类社会组织及其构成要素与职能活动，资源或要素是构成组织的基本单位，其动态组合与运行构成了职能活动，资源与活动又共同构成了完整的组织及其行为。资源、活动、组织是具有不同形态的，它们都受管理行为的作用，共同影响管理成效和目标的实现。
4、管理环境
管理环境是指存在于社会组织内部与外部的影响管理实施和管理功效的各种因素的总和，任何管理活动都存在于一定管理环境之中，必须受管理环境的影响，反过来又会对管理环境起到反作用，所以管理环境也是管理系统的组成部分。
5、管理方法
管理方法是管理者为实现组织目标，组织和协调管理要素的工作方式、途径或手段。管理方法是实施管理行为的途径或手段，对管理功效及目标实现具有直接的意义，所以，管理方法是管理系统的重要因素。
二、所谓系统，是指由相互作用、相互联系的若干组成部分构成的有机整体，系统具有其各个组成部分所没有的新的性质和功能，并不断与外部环境相互交换能量。对于一个系统而言，要素、组合、功能、活动、信息和环境以及它们之间的相互依赖、相互作用是系统构成的基本条件。
管理系统是指由管理者、管理对象等若干个相互联系，相互作用的要素和子系统，按照管理整体目标结合而成的有机整体。
构成管理信息系统的基本要素是什么
构成企业管理信息系统的5个基本要素 构成企业信息系统主要包括5个基本要素：企业的组织结构、流程、数据、商务规则与功能（性能）。其中从用户的角度主要关注流程，是以流程为核心的，通过流程将其他几个要素贯穿起来，需求分析人员也应该从这个角度来和用户沟通；从开发者的角度主要关注企业的数据、商务规则与功能，以便于系统的实现；从实施者的角度主要关注企业的组织结构与功能，以便于系统的发布与实施。 1） 企业的组织模型 即企业的组织结构关系，包括部门设置、岗位设置、岗位职责等。树型组织结构图是描述企业的组织模型的一种常用方法，它可用来搞清各部门之间的领导关系，每个部门内部的人员配备情况， 职责分工等情况，它是划分系统范围，进行系统网络规划的基础。在组织结构图中应将用户的组织结构逐层详细描述，每个部门的职责也应进行简单的描述。组织结构是用户企业业务流程与信息的载体，对分析人员理解企业的业务、确定系统范围具有很好的帮助。取得用户的组织结构图，是需求获取步骤中的基础工作之一。 用户环境中的企业岗位或角色，和组织机构一样，也是分析人员理解企业业务的基础，也是分析人员提取对象的基础。 对用户角色的识别常常遗漏的是计算机系统的系统管理人员，角色识别不全，对以后的功能识别会造成盲区。 （2） 企业的流程模型 即企业的业务流程，包含哪些流程、流程之间的关系、每个流程中包括哪些活动、每个活动涉及到的岗位。企业的作业流程首先要有一个总的业务流程图，将企业中各种业务之间的关系描述出来，然后对每种业务进行详细的描述，使业务流程与部门职责结合起来。详细业务流程图可以采用直式业务流程图形式。对企业而言需要定义关于业务流程图的描述标准，大家采用相同的图例来描述，便于管理。 业务流程图的优点 ： ■绘图的过程，实际上是作业流程条理化的过程 ■表达形象直观，易于和用户交流，易于项目组内部交流 调研的结果，需要得到用户的认同，这就需要和用户交流调研的结果，交流的文 档要通俗、易懂， 不能采用专业术语。 ■可以作为培训实施人员与技术服务人员的文档 业务流程图的缺点 ： ■对高层管理人员的实际需求调查的不清楚. 这一方面是由于用户没有接触过计算机， 对采用计算机后的管理会是什么样子？计算机能够完成当前手工操作的哪些内容？能够作哪些现在手工无法完成的工作等等没有清楚的概念，因此用户无法将这些问题反应出来. 另一方面说明分析人员没有经验，对原始材料挖掘不深，不能从用户 提供的材料中提炼处来用户的真正需求，不能找到当前管理中的问题。 ■对各种业务之间的总体关系没有表达出来. 采用直式业务流程图可以将企业的每一种业务的处理流程清楚地表达出来， 但是各业务之间的联系却没有表示出来，单看一种业务的流程图很清楚，但是却不能综合在一起，没有整体的概念，作为需求分析的文档，在这方面表达的不够完整。 ■在不利用工具的情况下，画法烦琐。 图形可以将流程描述的很清楚，但是还要附加以一些文字说明，如关于业务发生的频率、意外事故的处理、高峰期的业务频率等，不能在流程图中描述出的内容，需要用文字进行详细描述。 （3） 企业的数据模型 即企业中的信息载体有哪些？以及对这些信息载体的详细刻画，包括企业的各种单据、帐本、报表的描述。在需求报告中，应该将单据的描述格式化，需要描述的内容包括： 单据的用途，即单据用在什么地方？ 单据的格式：需要明确的画出来，并有实际的有数据的样例，能够具体直观地说明问题； 单据中的数据项的具体描述：长度、类型、计算生成方法、约束条件等； 单据的数据项是由哪些不同类型的角色来填写地，包括用计算机可以填那些数据项。 单据中哪些数据是必填的，哪些是可以不用填的。 单据流量：平均每天产生多少条记录，高峰期的数量； 单据的分类：可以从多个角度上进行分类，如：按业务类型来分类（采购/销售/生产），按生成的方式来分类（手工录入型/自动生成型），按格式变化的频繁程度来分类（易变型/稳定型），按表现形式来分类（列表型/卡片型）等等。 单据之间的关系：引用关系等等。 同样对于需要的报表与帐本也可以参照上面的条目进行详细的刻画。 （4） 企业的商务规则模型 即企业中的商务规则有哪些？这些规则用在哪些地方？ 商务规则可以从影响的范围划分为2类：一类是局部的规则，如不允许出现负库存，一类是整体的规则，如对所有的物料
管理系统的要素主要包括哪些？
管理系统
一、系统的概念
系统是指由相互联系、相互作用的若干组成部分构成的有机整体，这个整体具有其各个组成部分所没有的新的性质和功能，并和一定的环境发生交互作用。系统的各要素之间、要素与整体之间，以及整体与环境之间，存在着一定的有机联系，从而在系统的内部和外部形成一定的结构和秩序。要素是指组成系统的基本成分，一般地说，它是系统形成的基础。要素和系统的关系，是部分与整体的关系，它们互相联系，互相作用。功能是指系统与外部环境在相互联系和作用的过程中所产生的效能。活动是指系统的形成、发展、变化的动态过程，这个过程是通过系统内部诸要素之间、要素与系统之间以及系统与环境之间相互影响、相互作用而完成的。信息是指事物存在的方式或运动状态以及这些方式、状态的直接或间接的传播与表述。环境是指处于系统边界之外并和系统进行着物质、能量和信息交换的所有事物。
二、系统的特性
（系统从组成要素的性质看，可以划分为自然系统和人造系统。无论是自然系统还是社会系统，都具有一些共同特征：1.整体性，2.层次性，3.动态性。4.开放性）
三、管理系统
所谓管理系统实际上是管理对象系统性的反映，管理系统与管理对象是"合而为一"的，任何一个系统一旦作为管理对象存在，也就是管理系统的基本内容。现代管理系统是由管理者负责控制的一个不可分割的整体，这个整体可因具体对象不同而千差万别，可以是科学的、经济的、教育的、政治的等，尽管性质不同，但作为管理系统是一个整体。管理系统的整体又是相对独立的不同部分组成的。这些部分可以按人、财、物、信息、时间等来划分，也可以根据管理的职能来划分或根据管理机构的部门设置来划分。
数据库管理系统由三个要素组成：--- --- ---
数据结构、数据操作、数据的约束条件。
(1)数据结构：是所研究的对象类型的 *** ，是对系统静态特性的描述。
(2)数据操作：对数据库中各种对象（型）的实例（值）允许执行的操作的 *** ，操作及操作规则。如操作有检索、插入、删除、修改，操作规则有优先级别等。数据操作对系统动态特性的描述 。
(3)数据的约束条件：是一组完整性规则的 *** 。也就是说，对于具体的应用娄必须遵循特定的语义约束条件，以保证数据的正确、有效和相容。例如，某单位人事乍中，要求在职的“男\"职工的年龄必须大于1 8岁小于6 O岁，工程师的基本工资不能101 5 0 0元，每个职工可担任一个工种，这些要求可以通过建立数据的约束条件来实现。
管理信息系统 基本要素？？？？
构成企业管理信息系统的5个基本要素构成企业信息系统主要包括5个基本要素：企业的组织结构、流程、数据、商务规则与功能（性能）。
其中从用户的角度主要关注流程，是以流程为核心的，通过流程将其他几个要素贯穿起来，需求分析人员也应该从这个角度来和用户沟通；从开发者的角度主要关注企业的数据、商务规则与功能，以便于系统的实现；从实施者的角度主要关注企业的组织结构与功能，以便于系统的发布与实施。1） 企业的组织模型即企业的组织结构关系，包括部门设置、岗位设置、岗位职责等。
树型组织结构图是描述企业的组织模型的一种常用方法，它可用来搞清各部门之间的领导关系，每个部门内部的人员配备情况， 职责分工等情况，它是划分系统范围，进行系统网络规划的基础。在组织结构图中应将用户的组织结构逐层详细描述，每个部门的职责也应进行简单的描述。
组织结构是用户企业业务流程与信息的载体，对分析人员理解企业的业务、确定系统范围具有很好的帮助。取得用户的组织结构图，是需求获取步骤中的基础工作之一。
用户环境中的企业岗位或角色，和组织机构一样，也是分析人员理解企业业务的基础，也是分析人员提取对象的基础。对用户角色的识别常常遗漏的是计算机系统的系统管理人员，角色识别不全，对以后的功能识别会造成盲区。
（2） 企业的流程模型即企业的业务流程，包含哪些流程、流程之间的关系、每个流程中包括哪些活动、每个活动涉及到的岗位。企业的作业流程首先要有一个总的业务流程图，将企业中各种业务之间的关系描述出来，然后对每种业务进行详细的描述，使业务流程与部门职责结合起来。
详细业务流程图可以采用直式业务流程图形式。对企业而言需要定义关于业务流程图的描述标准，大家采用相同的图例来描述，便于管理。
业务流程图的优点 ：■绘图的过程，实际上是作业流程条理化的过程■表达形象直观，易于和用户交流，易于项目组内部交流调研的结果，需要得到用户的认同，这就需要和用户交流调研的结果，交流的文档要通俗、易懂， 不能采用专业术语。■可以作为培训实施人员与技术服务人员的文档业务流程图的缺点 ：■对高层管理人员的实际需求调查的不清楚.这一方面是由于用户没有接触过计算机， 对采用计算机后的管理会是什么样子？计算机能够完成当前手工操作的哪些内容？能够作哪些现在手工无法完成的工作等等没有清楚的概念，因此用户无法将这些问题反应出来. 另一方面说明分析人员没有经验，对原始材料挖掘不深，不能从用户 提供的材料中提炼处来用户的真正需求，不能找到当前管理中的问题。
■对各种业务之间的总体关系没有表达出来.采用直式业务流程图可以将企业的每一种业务的处理流程清楚地表达出来， 但是各业务之间的联系却没有表示出来，单看一种业务的流程图很清楚，但是却不能综合在一起，没有整体的概念，作为需求分析的文档，在这方面表达的不够完整。■在不利用工具的情况下，画法烦琐。
图形可以将流程描述的很清楚，但是还要附加以一些文字说明，如关于业务发生的频率、意外事故的处理、高峰期的业务频率等，不能在流程图中描述出的内容，需要用文字进行详细描述。（3） 企业的数据模型即企业中的信息载体有哪些？以及对这些信息载体的详细刻画，包括企业的各种单据、帐本、报表的描述。
在需求报告中，应该将单据的描述格式化，需要描述的内容包括：单据的用途，即单据用在什么地方？单据的格式：需要明确的画出来，并有实际的有数据的样例，能够具体直观地说明问题；单据中的数据项的具体描述：长度、类型、计算生成方法、约束条件等；单据的数据项是由哪些不同类型的角色来填写地，包括用计算机可以填那些数据项。单据中哪些数据是必填的，哪些是可以不用填的。
单据流量：平均每天产生多少条记录，高峰期的数量；单据的分类：可以从多个角度上进行分类，如：按业务类型来分类（采购/销售/生产），按生成的方式来分类（手工录入型/自动生成型），按格式变化的频繁程度来分类（易变型/稳定型），按表现形式来分类（列表型/卡片型）等等。单据之间的关系：引用关系等等。
同样对于需要的报表与帐本也可以参照上面的条目进行详细的刻画。（4） 企业的商务规则模型即企业中的商务规则有哪些？这些规则用在哪些地方？ 商务规则可以从影响的范围划分为2类：一类是局部的规则，如不允许出现负库存，一类是整体的规则，如对所有的物料管理到批次。
商务规则一般是隐藏在功能模型或者流程模型中，不需要单独描述，但是有些复杂的商务规则是需要单独抽取出来描述，如企业的各种单据记帐的商务逻辑，5）企业的功能模型功能需求是用户的最主要的需求，对用户功能需求的描述可以采用文字描述也可以采用语言加图形的描述方式，只要能够将用户的需求描述地完整、准确、易于理解即可。对功能需求比较复杂的系统（如超过10个功能项），可以先描述一个概要，对简单的系统可以直接进行详细描述。
对于用户的功能需求要进行分类，分类的方法应便于用户理解，如按照用户的部门设置情况，进行。
MIS的构成要素包括什么？
MIS的构成 营销经理所需的信息一般来源于企业内部报告系统、营销情报系统和营销研究系统，再经过营销分析系统，即经过营销决策支持系统对获得的信息进行处理，使之对营销决策更为适用和有效。
（一）、内部报告系统 内部报告系统提供企业内部信息，以内部会计系统为主，辅之以销售报告系统，集中反映订货、销售、存货、现金流量、应收及应付账款等数据资料。“结果资料”。
核心是订单---收款循环。（二）、营销情报系统 营销情报系统指市场营销管理售货员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源与程序。
侧重情报收集。“变化资料”主要侧重宏观环境分析。
收集外部信息的方式主要有四种：无目的观察；有条件的观察；非正式的探索；有计划的收集。 营销情报的质量和数量决定着企业营销决策的灵活性和科学性，进而影响企业的竞争力。
（三）、营销调研系统 营销调研系统指系统地设计、搜集、分析和报告与特定营销环境有关的资料和研究结果。侧重于情报分析，定性分析。
（四）、营销分析系统 营销分析系统指企业以一些先进技术分析市场营销数据和问题的营销信息子系统。侧重于定量分析。
营销分析系统构成： 1、统计库 回归分析，相关分析，因子分析差异分析，群体分析等。 有组织地收集企业内部和外部资料，营销管理售货员可随时取得所需资料进行研究分析。
内部资料包括销售、订货、存货、推销访问和财务信用资料等；外部资料包括 *** 资料、行业资料、市场研究资料等。 2、模型库 包括描述性模型和决策模型。
实体分配，产品设计，定价，广告预算等。
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