Question

淘宝投诉已完成,显示还有投诉

Answer 1

一、淘宝被同行投诉，申诉成功之后同行就没有机会再投诉了。

　　淘宝被同行投诉，但是卖家第一时间就去申诉，并且申诉成功的情况下，对方就无法再对同一个商品进行投诉了。

　　不过一些不怀好意的同行卖家，可能还会对店铺内其他商品进行投诉，卖家无法阻止对方行使这个投诉的权利。

二、淘宝被同行投诉，即使申诉成功了卖家还要对店铺其他商品进行排查。

　　淘宝被同行投诉了，即使卖家申诉成功对方还是有机会对店铺其他商品进行投诉。所以针对这个问题，卖家也应当谨慎对待。

　　最好的方法就是对店铺被其他商品进行整体的一个排查，只要你排查了店铺内其他商品，没有存在侵权违规问题，就不怕对方有机会再次投诉。

　　但是如果卖家不对自家商品进行排查优化，那么再次被投诉卖家也应当承担一部分责任。当然也不排除有些同行故意找茬，但是卖家做好自己，就不怕别人恶意投诉。

三、淘宝被同行投诉，卖家若是想要成功申诉，就可以找代处理团队协助。

　　淘宝被同行投诉，卖家想要成功获得申诉就可以找代处理团队协助。代处理团队拥有专业的知识和经验，可以帮助卖家更好处理申诉事宜。申诉成功后卖家再去支付相关费用即可。

　　当然如果卖家自己可以申诉的话，就应该先了解被投诉的原因，针对原因搜集相关申诉凭证，随后再进入后台提交申诉凭证。

　　不管是代处理团队申诉，还是卖家自己申诉，都需要等待3-5个工作日时间，让淘宝小二进行审核，才可给出最终审核结果。