Question

卖家发错货怎么办？要退货吗？

Answer 1

不用退回。

如果卖家说了补发，就问什么时候补发，补发了后，把单号要来，自己查询到哪里了，另外叫帮延长下收货时间。退回去再发回来的叫换货，补发，无需退货。补发，本身比平时发货就慢，延长收货时间是防止，系统自动打款卖家。

到时候，如果再出问题，或者补发过来的出问题，就不好处理，因为显示交易已经成功了。是重新在发一个，原来的不需退，让卖家把补发的快递单号给方便查询。

扩展资料：

1、收到商品后如发现有破损情况(一个宝贝中破损件小于等于3件)，须在签收商品后48小时内(以物流快递签收时间为准)，及时与卖家联系，申请退款要求补寄，并提供商品破损资料凭证(至少提供3张不同角度的照片，照片须包括包装情况，且能证明商品破损);如逾期未申请补寄，视为放弃此项服务。

2、 淘宝破损补寄运费根据商品具体承诺内容承担。

3、赠品不在破损补寄保障范围内。

如果是卖家发错货，或者是快递把快件弄丢了，卖家需要补发。买家在淘宝是无法查询补发件，只能向卖家索要快件单号，对快件进行物流跟踪。同时，如果买家卖家因为有没有补发快件产生的纠纷，淘宝会以快件跟踪记录为依据的。

Answer 2

卖家发错货很好办啊，如果不能接受，那就退款退货或者换货就可以了。是否退货由你自己决定