手机突然没有声音了怎么办
手机突然没有声音了，先查看手机是否处在勿扰状态，然后查看手机是否处在勿扰状态。
手机出现没有声音先查看手机是否处在勿扰状态，按任意音量键，点击屏幕边的三个点，点击勿扰，此时可以将勿扰模式关闭。如手机声音未开启，打开手机设置，找到更多设置。下滑菜单找到更多设置，找到备份和重置后，点击备份和重置。
选择恢复出厂设置，点击恢复手机出厂设置。如果方法一都不能解决你的问题，抱歉，可以去修理店修理了。手机经过猛摔猛砸后，里面的线接触不良了。
故障问题
如果只是听筒无声，建议进入服务APP进行听筒检测。如果检测正常，更换其他音源测试，查看播放是否正常。如果检测异常建议您使用软刷清理手机听筒区域，查看是否能够改善。如果只是扬声器无声可能是音频信道混乱时，会导致扬声器不发声，重启设备尝试。
如果是听筒和扬声器播放都没有声音，一般情况下，听筒和扬声器不会同时损坏，可能是系统问题，建议您重启设备后尝试。若问题没有改善，建议您提前备份好重要数据，升级至最新版本尝试。
若使用的vivo手机，指的手机听筒没有声音，可以参考以下处理方法：
1、如果有贴第三方保护膜，请确认贴膜胶水是否流入听筒微缝，建议到vivo客户服务中心贴官方保护膜；
2、使用听筒接听电话时，可按音量上键，将通话音量调大。
3、如果手机连接了蓝牙设备，声音会从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，可以进入设置--（其他网络与连接）--蓝牙，关闭蓝牙功能后查看。
4、请注意观察保护壳、保护膜是否有遮挡听筒的出声孔，如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往客户服务中心清理。
5、如果所在的位置信号不好，会影响通话质量，建议前往信号良好的区域通话测试。
6、和不同联系人通话对比测试，如果是某个号码存在异常，可能是对方手机原因或网络原因。
若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
若指的是声器没有声音了，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
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1.手机音量目前有调节到最小音量或开启静音、免打扰模式吗？可以关闭静音.免打扰模式，将音量调节一下；
2.确认是使用某些软件还是所有软件扬声器播放声音小呢；
2.1.若是某些软件出现这个情况，可先对比其他品牌手机使用这个软件是否有出现播放声音小，若是其他品牌手机使用这个软件也是这样的话，是由于三方应用的适配导致的，建议向三方应用客服反馈；
2.2.若其他品牌的手机使用相同软件没有出现这个问题，可以备份软件资料后，尝试清除应用缓存和数据或卸载重新安装应用；
（具体清除路径以ColorOS 12系统清除腾讯视频数据为例，「长按腾讯视频APP > 应用详情 > 存储占用>清除数据/清除缓存」。
3.是否扬声器进脏污.铁屑导致声音小，若查看到有脏污，可以先尝试用干净的纸巾或者清洁布轻轻擦拭；
4.以上均未解决，可能硬件问题，建议您查看手机是否有可升级的最新版本，升级观察一段时间，若问题未恢复再选择送修。
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