Question

亚马逊号被封了怎么解封？

美国的号被封了，怎么解封啊，钱还在里面呢

Answer 1

亚马逊账号被封的原因其实说起来很简单，就是官方取消了你的销售权，但是官方禁封账号的点非常多，让很多卖家都非常担心是不是会出现小失误导致被封，甚至有时候自己全都是按照官方的说法做的都被封了，那么我们需要怎么防止被封和怎么解封呢？
被封的原因很多，这里不一一赘述了
下面主要说下怎么解封，如果不是必死的原因。（应该也没有什么人作死的去搞必死的东西吧？）那么还是可以申诉回来的。
首先要知道一般来说不是必死原因的几种被封原因。
1、账号表现太差了
客户反馈没有达到你的表现目标，比如缺陷率、取消率、延迟送货等等。
2、触犯了亚马逊的销售政策
3、触犯了禁售商品政策
那么可以看下怎么申诉
首先，如果被封了，亚马逊会发送一封邮件给你，我们需要通过这封邮件来知道账号被封的原因，比如表现差或者是违反了相关政策。
然后就是需要看下店铺里面的数据是不是和邮件里说的一致，并且需要想一想你在销售过程中是否违反了一些政策。
之后就需要进行申诉了，你需要建立一个行动方案，说白了就需要例举出详细并且具体的步骤来解决这些问题。
这就需要你对被封这件事有非常透彻的了解认知，知道自己为什么会被封，并且申诉的内容需要非常详细，宽泛的描述只会让亚马逊觉得你在隐瞒什么，尽可能的数据化每个细节，不要说什么“很多”、“一些”、“部分”、“偶尔”这样的词，并借此来证明你已经理解了政策，并且准备去遵循它，并且需要提供一个详细的计划方案，确保这个机会不会有任何闪失。如果只说“我很抱歉，我会在未来做的更好”这种话是一点作用的都没有的。
当上面申诉内容写好之后就可以开始申诉了。
1、登录你的卖家账号（或者直接将申诉发送到seller-performance@amazon.com这个邮箱）
2、点击表现链接上的表现提醒
3、找到关于你的卖家权力被撤销的通知，并点击申诉
4、点击决定申诉按钮
5、在文件栏里填写你的具体行动方案
6、顶级提交申诉，将申诉发送到卖家表现
7、关注邮箱，48小时内亚马逊会回复你的最新决定
但是需要注意的是，亚马逊并不会因为申诉就恢复你的账号，如果发现细节没有做好，一样会继续禁封账号。
以上就是亚马逊账号被封怎么解封的流程了，如果还有不懂的，可以交流一下。

Answer 2

1.稳定情绪。不要像无头苍蝇一样到处问，否则账户可能会暴露在更大的风险之中。
2.找到电子邮件。亚马逊的任何处罚决定都将以电子邮件的形式发送给注册电子邮件，打开电子邮件，找到亚马逊的官方电子邮件。如果你找不到它，看看它是否被阻止在垃圾邮件中。
3.找出原因。亚马逊电子邮件将明确指出账户中存在的问题和处罚结果，并指出卖方需要制定的变更或行动计划。
4.反思自己。找出封存原因后，内部讨论是否在非法操作环节，不符合平台运营逻辑。
5.开始申诉。总结具体原因后，组建团队开始申诉。我们必须在核心问题上陈述、证明和合理表达清楚。不要胡说八道，只会越来越远。写的内容必须经得起审查和测试。亚马逊上诉是由美国团队手动审查的。必要时，它将通过中国官方网站筛选卖家提供的信息。不要聪明，伪造材料。