Question

在莎莎网和玫丽网买东西被海关扣，让申请退运，结果申请后EMS到现在还没送到。。怎么办。。都快一个月了。

本人于2010年9月初在香港莎莎网和玫丽网分别购买了总价值4000元左右的产品自用，分了三个包裹寄。结果都被海关扣了。让我申请退运。于是三个包裹就都申请退运了。之后邮件跟踪查询，也确实在往回退。但是截止到今天，ems仍旧停留在一个状态。。。
于是打电话到11185。说没有办法，查不到，但是最后状态是在广州，所以让我打广州的电话，打到广州，结果说也查不到。。。让我只能再等。。
到底该怎么办啊！！！都快一个月了，我等着赶紧退回去，莎莎和玫丽网也好退款给我。。简直就是耽误人。。
麻烦各位帮帮忙。。。。帮我想想办法吧。。。
下面是我三个快递的单号
KJ064143497ZK
KJ060581872ZK
KJ061154734ZK
EMS到底有没有人性啊！！！！不会是给我弄丢了吧。。。。怎么办啊。。。
真是悲哀啊...我发邮件给SASA,说是退款会扣总额的15%作为处理费,其余的钱会退
但是到现在都1个多月了,,,SASA还没收到..没收到是不可能退钱的阿!!!
EMS上也一直显示的是 广州市 离开处理中心,发往WWZGKD
打电话去EMS,,EMS说已经发过去转给香港的快递了..现在查不到
SASA则表示没收到
我一起退运的还有在玫丽网上买的东西,,人家玫丽网都收到了...同在香港..这是为啥啊..
实在是无奈了...

Answer 1

我的也被扣了，怎么办啊。。。。

Answer 2

我在莎莎买东西也被扣了。海关叫我放弃。我都晕死了。。你退回莎莎能给你退钱吗。你们说好了吗。怎么和莎莎说的呢。。也帮帮我吧。。。谢谢。。。