win10升级失败怎么办?
1. 透过Windows进行疑难解答
a. 点选[开始](1),并点击[设置](2)。
b. 点选[更新和安全](3)。
c. 点 选 [疑难解答](4),并点选[Windows更新](5)及[运行疑难解答员](6),以解决妨碍您更新 Windows的问题。
d. 系统将会开始检测相关问题并解决。
e. 若系统无法识别问题,或是问题无法解决,请点选[关闭疑难解答]。
2. 透过Windows 10更新助手
更新助手可协助您更新至最新版本的Windows 10。
a. 前往Microsoft下载更新助手工具程序,点选[立即更新](1)即可开始下载Windows 10更新助手工具程序。
**小提醒: 请记住您所下载的位置在哪里。图片是以当前版本为示意,实际请使用Microsoft所提供的最新版本。**
b. 下载完成后,双击鼠标左键以执行[Windows 10更新助手](2)。
c. 点选[立即更新](3)。
※ 注意: 由于需透过网络搜寻更新,请确保您所在的区域有可用的网络并将笔记本电脑连上因特网。
d. 更新助手会先检查您的笔记本电脑是否可兼容,确认可兼容后再点选[下一步](4)。
e. 此时计算机会开始下载并安装Windows 10更新。
3. 系统还原
上述方式若不能有效解决,建议您将个人资料备份后,进行系统还原。
如果您在升级 Windows 10 时遇到了问题,以下是一些可能的解决方案:
检查您的网络连接。确保您的计算机可以连接到互联网,并且连接稳定。如果您的网络连接不稳定,可能会导致升级失败或进度缓慢。
关闭第三方防病毒软件和防火墙。第三方防病毒软件和防火墙可能会干扰升级过程。因此,建议在升级过程中暂时关闭这些软件。
检查您的设备驱动程序。设备驱动程序可能会导致升级失败。因此,建议更新您的设备驱动程序到最新版本,并确保它们与 Windows 10 兼容。
清除 Windows 更新缓存。在 Windows 10 中,您可以按照以下步骤清除更新缓存:
a. 按下 Win + R 键,打开运行对话框。
b. 输入 "services.msc" 并按下 Enter 键,打开服务窗口。
c. 在服务窗口中,找到 "Windows 更新" 服务,右键单击它,选择 "停止"。
d. 转到 C:\Windows\SoftwareDistribution 文件夹,删除其中的所有文件和文件夹。
e. 返回服务窗口,找到 "Windows 更新" 服务,右键单击它,选择 "启动"。
运行 Windows 更新故障排除工具。Windows 10 提供了一个内置的故障排除工具,可以自动检测和解决一些常见的更新问题。您可以按照以下步骤运行此工具:
a. 打开 "设置" 应用程序。
b. 单击 "更新和安全" 选项。
c. 单击 "故障排除" 选项卡。
d. 在 "获取并运行故障排除程序" 部分中,单击 "Windows 更新" 并运行该工具。
手动下载和安装更新。如果您无法通过 Windows 更新进行升级,您可以手动下载并安装最新版本的 Windows 10。您可以在 Microsoft 官方网站上下载 Windows 10 安装程序,并按照向导的指示进行安装。